Brindar soporte técnico y operativo a los sistemas productivos, equipos de cómputo, infraestructura y dispositivos conectados a planta, asegurando la continuidad de las operaciones de manufactura y el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos que respaldan la producción.*rol del puesto*:- atender y resolver incidencias relacionadas con hardware, software y redes dentro de las áreas productivas.- dar soporte a sistemas productivos (mes, erp, etiquetado, escáneres, terminales, panel pcs, entre otros).- atender líneas de producción basado en criticidad.- mantto preventivo a equipo de cómputo de producción, impresoras y pdas*conocimientos técnicos*:- conocimientos sólidos de hardware (pcs, laptops, impresoras, etc.) y software (windows, macos, linux, aplicaciones de productividad).- conocimiento de redes, routers, switches, y gestión de conectividad.- conocimientos sobre administración de servidores y soluciones en la nube.- dar soporte de sistemas e implementación de infraestructura.- mantto preventivo a equipo de cómputo de producción, impresoras y pdas.(zebra)*conocimiento y competencias*:- sistemas operativos windows y redes lan/wan.- diagnóstico y reparación de hardware y periféricos industriales (terminales, escáneres, impresoras de etiquetas, panel pcs).- soporte a sistemas mes, erp (sap, oracle, u otro).- manejo de windows server- manejo de sistemas erp- comunicación efectiva con áreas operativas.- proactividad y trabajo bajo presión.- organización y sentido de urgencia.*requisitos*:- mínimo 3 años de experiência en soporte técnico o un puesto relacionado con it.- *formación académica*: título universitario en informática, redes, telecomunicaciones o campos relacionados.tipo de empleojornada completatipo de puesto: tiempo completobeneficios:- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vida- servicio de comedor- vales de despensa- vales de restaurantepregunta(s) de postulación:- disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana?- ¿cuál es tu expectativa salarial mensual en bruto?Idioma:- inglés (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial