Empresa líder en el sector automotriz de la marca kia solicita personal para el área de asesor/a de servicio para la sucursal de puerto vallarta
*actividades a realizar*:
- recibir y dar la bienvenida a los clientes que llegan al área de servicio y al momento de acudir por su unidad.
- ofrecer amenidades a los clientes y servirlo en caso de ser necesario.
- realizar los inventarios de estado del vehículo de cada cliente con las herramientas digitales.
- al momento de realizar la comprobación del estado del vehículo; hacer recorrido de 360° con el cliente presente, para buscar oportunidades de venta adicional.
- emitir órdenes de reparación ya sea para servicio de mantenimiento, reparación, internas o trabajos en garantía (abrirlas, cerrarlas y pasarlas al área de caja o garantías para ser facturadas).
- revisar si las unidades a las que se les está emitiendo la orden de reparación, cuentan con campañas pendientes de concluir e informarle a los clientes la importancia de realizarlas en caso de aplicar.
- ofrecer a los clientes el servicio de "movilidad de cortesía" y solicitarlo en caso de ser requerido.
- cargar operaciones en las órdenes de reparación en base a los trabajos a realizar.
- cumplir con lineamientos relacionados al área de garantías de kmx.
*competencias y habilidades*:
- honesto
- responsable
- actitud de servicio
- sentido de urgencia
- tolerancia a la frustración
- comprometido/a
- organizado/a
*requisitos*:
- conocimientos en ramo automotriz.
- preferentemente experiência mínima en el puesto 1 año.
- experiência en atención y seguimiento al cliente.
- organizado y buena administración del tiempo.
- edad mínimo de 22 años.
- enfoque a resultados bajo cumplimiento de objetivos.
- saber conducir estándar y automático
*ofrecemos*:
- sueldo de $10,000 a $16,000 brutos mensuales.
- seguro de vida después de los 3 meses de antigüedad.
- prestaciones de ley.
- contratación directa por la empresa.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,* - $16,* al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de vida
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: in person