*clínica oftalmológica, busca que seas parte de su equipo de trabajo*
*perfil*:
- estudios: administración, marketing, deseablemente optometrista.
- experiência: mínima de 2 años en el puesto en call center, preferible área medica
- idioma: inglés
- conocimientos: en manejo de personal y procesos de call center
*funciones*
- atención telefónica y vías digitales a pacientes.
- capacitar a personal de área.
- seguimiento con área de marketing.
- planeación de estrategias para cierre de consultas
- supervisar que los procesos de servicio se ejecuten de manera correcta.
- manejo y reporte de indicadores de área.
- atención adecuada y de calidad telefónica a nuestros pacientes.
- atender las quejas de calidad de los clientes.
- propuesta de mejoras para los procesos del servicio y la supervisión del personal
*habilidades*
- trabajo en equipo
- comunicación asertiva
- liderazgo
*ofrecemos*
- *horario*:lunes a viernes de 9 a 18 horas y sábados de 8 a 13 horas.
- *sueldo*: $13,000 a $15,000 mensual bruto acorde aptitudes
- prestaciones de ley
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 12/11/2024