Distribución y servicios logísticos*distribución y servicios logísticos* es una empresa líder en el sector de logística y transporte en méxico, con más de 10 años de experiência en el mercado.valoramos la innovación, la eficiencia y el compromiso con nuestros clientes y colaboradores.ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional, y un excelente ambiente laboral.*requisitos del puesto*:- *escolaridad*: licenciatura en comercio internacional y aduanas, ingeniería en logística o afín.- *inglés avanzado* _*(requisito indispensable).*_- *conocimientos en logística* y distribución de mercancías.- *experiência* con clientes internacionales (requisito necesario).- *habilidades de comunicación* efectiva y atención al cliente.- *capacidad para trabajar en equipo* y bajo presión.- *experiência mínima* de 3 años en atención al cliente o áreas similares.- *conocimientos en manejo de erp ( sap )*:- *conocimientos básicos en facturación.*responsabilidades del puesto*:- atender y resolver consultas y necesidades de los clientes.- coordinar y supervisar las operaciones de transporte y distribución.- seguimiento y control de las solicitudes de los clientes asegurando la satisfacción del cliente.- realizar seguimiento de los pedidos, monitoreando que se cumplan con los tiempos de entrega establecidos.- gestionar la relación con clientes internacionales, manteniendo una comunicación fluida.- colaborar con los diferentes departamentos de la empresa para asegurar la correcta operación logística.- identificar y proponer mejoras continuas en los procesos logísticos.- realizar facturación precisa de los servicios proporcionados a los clientes.- elaborar reportes de seguimiento de las operaciones y cumplimiento de pedidos.- mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes y el estado de sus solicitudes en los sistemas de gestión de la empresa.- gestionar reclamaciones o incidencias en el proceso de entrega de productos, buscando soluciones efectivas.*ofrecemos*:- *sueldo mensual* de $17,000.- *prestaciones*: aguinaldo de 19 días, vacaciones, utilidades, seguridad social.- *ambiente de trabajo colaborativo* y oportunidades de crecimiento profesional.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $17,* al meslugar de trabajo: empleo presencialfecha límite para postularse: 30/09/2024