*vacante para la empresa eficasia en guadalupe inn -álvaro obregón, ciudad de méxico*:
*ejecutivo/a de atención a clientes multicanal - sears*:* centro insurgentes, cdmx*| ️*presencial*
turno*matutino o vespertino*(con descanso rolado)
¿te apasiona brindar una excelente atención al cliente y estás listo/a para ser el primer contacto en una de las marcas más reconocidas a nível nacional?
¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en una campaña estable, con ambiente colaborativo y beneficios desde el primer día!
*¿qué harás en este rol?*:
formarás parte del equipo que ofrece atención y soporte multicanal (teléfono, chat y medios digitales), ayudando a nuestros clientes con:
- seguimiento a pedidos y compras en línea
- gestión de cancelaciones, devoluciones y reembolsos
- soporte técnico básico y orientación general
- resolución de dudas e incidencias de forma clara, amable y efectiva
*¿que buscamos?*:
- *
escolaridad*:bachillerato concluido (con certificado comprobable)
- * experiência*:mínimo*1 año en call center multicanal o multiskill.*:
- * habilidades clave*:
- excelente actitud de servicio y comunicación
- buena ortografía, tono de voz y dicción profesional
- conocimiento en manejo de crm, navegación web y mesa de control
- uso fluido de pc y herramientas digitales
*horarios disponibles*:
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turno matutino*:09:00 a 17:00 hrs (descanso rolado)
- * turno vespertino*:13:00 a 21:00 hrs (descanso rolado)
*te ofrecemos*:
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sueldo base mensual*:$8,770 brutos
- * bono mensual por desempeño*:$1,500 brutos
- * vales de despensa*:$50
- * prestaciones de ley desde el primer día*:
- ️*seguro de vida*:
- * estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo*
*¡sé la voz que acompaña y soluciona!*:
si estás listo/a para llevar tu talento al siguiente nível en una campaña consolidada y con oportunidades de desarrollo,*¡te estamos esperando!*
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“eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
call centers / telemarketing
*habilidades*:
- atención al detalle
- manejo de pc
- facilidad de palabra
- atención al usuario