_*italika*_
empresa líder en su ramo esta en busca de tu talento para la posición de *administrador de garantías*
*objetivo*:
supervisar el seguimiento y solución de la gestión de garantías, así como verificar su correcta ejecución garantizando experiências positivas con la marca, así como verificar que la información recabada sea confiable, veraz y comprobable, guiando el desarrollo, empoderamiento y motivación de cada uno de los miembros de su equipo promoviendo un excelente ambiente laboral que apoye, en conjunto con la estrategia del área, el cumplimiento de objetivos.
*actividades*:
- supervisar la pronta resolución de las garantías, así como realizar auditorías a las garantías con el objetivo de prevenir su reincidencia y tener estrecha comunicación con el área de calidad.
- asegurar el cumplimiento de los kpi´s 6. Validar que la información que se registra en sistema este completa, confiable y comprobable
- procesar informes semanales de los resultados de kís e información a áreas internas
- escalar y reportar alta de incidencias en temas de calidad de producto al área de soporte técnico y estrategia de calidad
*requisitos*:
- ingeniería mecánica o eléctrica.
- 2 años de experiência en reparación de motocicletas, gestión de garantía, conocimiento en refacciones y atención al cliente.
- conocimientos indispensables:
- manejo de paquetería office.
- sistema de garantías
*habilidades*:
orientación a resultados/ toma de decisiones/ innovación/ negociación/ orientación al servicio/ proactividad/ autogestión.
*ofrecemos*:
- sueldo con base de acuerdo a experiência, oportunidad de desarrollo, contratación directa con la empresa.
- *. Zona de trabajo: parque toluca 2000.*_
- "empresa comprometida con la igualdad laboral y no discriminación"._
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $17,000.00 - $19,000.00 al mes
beneficios:
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento gratuito
- seguro de vida
- servicio de comedor
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 10 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuáles son tus pretensiones económicas?
Lugar de trabajo: empleo presencial