_**ITALIKA**_
Empresa líder en su ramo esta en busca de tu talento para la posición de **Administrador de Garantías**
**Objetivo**:
Supervisar el seguimiento y solución de la gestión de garantías, así como verificar su correcta ejecución garantizando experiências positivas con la marca, así como verificar que la información recabada sea confiable, veraz y comprobable, guiando el desarrollo, empoderamiento y motivación de cada uno de los miembros de su equipo promoviendo un sobresaliente ambiente laboral que apoye, en conjunto con la estrategia del área, el cumplimiento de objetivos.
**Actividades**:
- Supervisar la pronta resolución de las garantías, así como realizar auditorías a las garantías con el objetivo de prevenir su reincidencia y tener estrecha comunicación con el área de calidad.
- Asegurar el cumplimiento de los KPI´S 6. Validar que la información que se registra en sistema este completa, confiable y comprobable
- Procesar informes semanales de los resultados de KÍS e información a áreas internas
- Escalar y reportar alta de incidencias en temas de calidad de producto al área de soporte técnico y estrategia de calidad
**Requisitos**:
- Ingeniería Mecánica o Eléctrica.
- 2 años de experiência en Reparación de motocicletas, Gestión de garantía, Conocimiento en refacciones y Atención al cliente.
- Conocimientos indispensables:
- Manejo de paquetería Office.
- Sistema de Garantías
**Habilidades**:
Orientación a resultados/ Toma de decisiones/ Innovación/ Negociación/ Orientación al Servicio/ Proactividad/ Autogestión.
**Ofrecemos**:
- Sueldo con base de acuerdo a experiência, oportunidad de desarrollo, contratación directa con la empresa.
- **. Zona de trabajo: Parque Toluca 2000.**_
- "Empresa comprometida con la igualdad laboral y no discriminación"._
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $17,000.00 - $19,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuáles son tus pretensiones económicas?
Lugar de trabajo: Empleo presencial