Gerente general con al menos 3 años de experiência en administración de clubes deportivos, gimnasios o centros recreativos, con habilidades en liderazgo operativo, gestión de equipos, atención al cliente, administración y desarrollo de negocios.
Funciones y actividades clave:
administración general del club:
- supervisar la operación diaria (limpieza, mantenimiento, horarios, insumos).
- gestión de proveedores (canchas, snacks, uniformes, etc.).
- control de ingresos, gastos y presupuestos.
- reportes semanales a la dirección.
- gestión de experiência del cliente:
- asegurar atención cálida, profesional y ágil.
- supervisar reservas, inscripciones y eventos.
- gestionar quejas o incidencias con enfoque en solución y fidelización.
- mejorar la experiência pre, durante y post-partido
ventas, marketing y promoción:
- proponer e implementar promociones, membresías, alianzas estratégicas.
- colaborar con marketing (redes sociales, eventos, contenido).
- captación y fidelización de nuevos jugadores y socios.
- liderazgo y gestión de talento:
- reclutar, capacitar y supervisar al personal operativo (recepción, mantenimiento, entrenadores).
- establecer roles claros, kpis y cultura de servicio.
- promover un ambiente colaborativo, con foco en resultados.
- eventos y relaciones públicas:
- organizar torneos, clínicas, exhibiciones o activaciones con marcas.
- representar al club ante federaciones, marcas o comunidades deportivas.
*requisitos*:
- *licenciatura terminada* en administración de empresas, gestión deportiva, negocios, hospitalidad, mercadotecnia o afines.
- *deseable*: maestría en dirección de empresas, gestión deportiva, mba o similar.
- *manejo de herramientas de gestión*: excel avanzado, erp o software administrativo, crm, google workspace.
- *conocimientos contables básicos* y capacidad para elaborar y analizar reportes financieros.
- *inglés intermedio-avanzado* (en caso de tratar con marcas o federaciones internacionales).
*ofrecemos*:
- un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
- oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
- sueldo competitivo
- beneficios adicionales
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $24,000.00 - $30,000.00 al mes
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
- turno mixto
lugar de trabajo: empleo presencial