Descripción del puesto
el asistente de atención al cliente es responsable de brindar servicio a los clientes, administrar documentación y realizar tareas administrativas.
* atención a clientes:
o recibir y resolver consultas y problemas de los clientes.
o fomentar la satisfacción del cliente mediante un servicio excepcional.
* administración de documentación:
o mantener actualizada la documentación del cliente.
o procesar y archivar documentos según procedimientos establecidos.
* tareas administrativas:
o realizar tareas administrativas diversas delegadas por el supervisor de ventas.
o desarrollar actividades que la empresa necesite.
requisitos:
* bachillerato terminado (deseable).
* escribir y leer con fluidez.
* comunicarse efectivamente con clientes y colegas.