Descripción del cargo
el coordinador crédito y cobranza autoservicios es un profesional clave en la gestión de carteras de clientes. Propone estrategias innovadoras para reducir saldos vencidos y diseñar controles administrativos efectivos.
responsabilidades:
* revisar y analizar la cartera con las áreas involucradas para mantener kpis óptimos.
* diseñar, proponer e implementar procedimientos administrativos que permitan mejorar los resultados financieros.
* realizar informes semanales sobre los indicadores del departamento.
* supervisar el proceso de aplicaciones de notas de crédito y débito en sap, asegurando su cumplimiento con políticas establecidas.
* tramitar y seguir el seguimiento de aclaraciones asignadas al canal correspondiente.
* colaborar con el gerente de crédito y cobranza para revisar y ajustar la gestión de cartera.