Objetivo del puesto
garantizar la gestión oportuna de la cartera temprana mediante el uso efectivo de las herramientas disponibles, con el objetivo de incentivar la continuidad del cliente con el servicio y prevenir cancelaciones.
funciones principales
- realizar la gestión de cobranza temprana, asegurando el cumplimiento oportuno de los pagos conforme a las políticas establecidas.informar sobre fechas de vencimiento, métodos de pago y beneficios de mantener la cuenta al corriente.
localizar al cliente por vía telefónica y/o domicilio con el objetivo de asegurar el pago de adeudo.
monitorear compromisos de pago y asegurar su cumplimiento efectivo.
perfil ideal del candidato
- regulación aplicable en telecomunicaciones
- materia penal
- sap
- materia laboral
oferta de valor
- prestaciones de ley: vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
- condiciones laborales: disponibilidad de horario. Seguro de vida.
- beneficios del puesto: plan de entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con universidades.
- beneficios financieros: adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas elektra y salinas & rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.
- servicios: acceso al nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
- promociones y convenios para ti y tu familia: descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.
en grupo salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas