Acerca de la empresa somos una empresa nacional especializada en transportar personal empresaria y turístico.
nos comprometemos con la satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas
mision del puesto: coordinar y asignar a los operadores de operación a cada servicio de acuerdo a los lineamientos y estrategias de la empresa con el fin de cumplir los requerimientos del cliente y de la organización.
ejecutar las acciones dirigidas por las gerencias de transportación y logística funciones:
· validar que los servicios ofrecidos a los clientes se realicen en tiempo y forma supervisando a los operadores.
· realizar visitas a los clientes en conjunto con el personal de relaciones públicas y cumplir con sus · requerimientos.
· validar la ejecución del servicio (unidad, operador, ruta) de acuerdo a la asignación. · supervisar el status de las unidades que entran a mantenimiento para evitar las contingencias.
· dar seguimiento oportuno a las quejas de los clientes y cerrarlas en el periodo establecido (máximo 7 días).
· realizar reuniones semanales con el personal a su cargo (operadores) para determinar acciones de mejora y dar seguimiento a las necesidades del cliente. · reportar a las áreas correspondientes (gestoría, monitoreo, relaciones públicas, gerencias, clientes) las · incidencias presentadas antes, durante y al término de servicio ofrecido.
· validar con el personal de combustibles el suministro a las unidades y modificar cargas en caso necesario.
· asegurar el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo.
· apoyar en las actividades del coordinador de operaciones en caso de ser necesario. · suministrar de materiales, formatos y herramientas a los coordinadores y operadores necesarios para la realización de sus actividades
· realizar el concentrado de servicios realizados y enviar información a gerencia de operaciones.
· gestionar permisos a los operadores y validar información con las necesidades de operación.
· retroalimentar a coordinadores en tema de combustible.
· actualizar plantilla de formar semanal y enviar información a personal de logística y recursos humanos.
conocimientos:
· conocimiento zonas estados guanajuato y querétaro.
· paquetería office
· análisis e interpretación de información
· uso de google maps
· logística
· enfoque a procesos
ofrecemos:
· sueldo semanal
· prestaciones de ley
· uniformes
· vehículo utilitario
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12, $13,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial