Buscamos una persona versátil y con habilidades técnicas para desempeñar una doble función como especialista en soporte técnico de TI y ingeniero de redes junior.
Fundamentales
Sólidos conocimientos de los conceptos fundamentales de redes TCPIP, DNS, DHCP, VLAN, subredes, modelo OSI
Título de asociado o licenciatura en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación o un campo relacionado, o experiencia práctica equivalente.
Experiencia demostrada en soporte técnico para Windows y macOS.
Experiencia con Microsoft Active Directory.
Excelentes habilidades de atención al cliente, comunicación y resolución de problemas.
Plus del perfil
Certificación básica en redes por ejemplo, CompTIA Network, Cisco CCNA.
Experiencia práctica con equipos de redes de nivel empresarial Cisco, Juniper, H3C, Fortinet, etc..
Familiaridad con las herramientas de supervisión de redes.
Conocimientos básicos de scripting PowerShell, Python.
Administracion de tareas
Servicio de asistencia técnica informática 80
Soporte técnico de primera y segunda línea a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico, chat y en persona
Diagnosticar y resolver una amplia gama de problemas de hardware y software.
Realizar la gestión de cuentas de usuario en Active Directory
Instalar, configurar y solucionar problemas de sistemas operativos y aplicaciones de software autorizadas
Gestionar el inventario de TI para hardware, software y periféricos.
Documentar todas las interacciones de soporte, resoluciones y procedimientos en el sistema de tickets de gestión de servicios de TI ITSM.
Ingeniería de redes junior 20
Configuración, instalación y mantenimiento del hardware de red enrutadores, conmutadores, cortafuegos, puntos de acceso inalámbricos.
Supervisar el rendimiento y la disponibilidad de la red utilizando herramientas establecidas por ejemplo, PRTG, Zabbix, Grafana, etc.
Realizar tareas rutinarias de mantenimiento de la red, como actualizar los diagramas y la documentación de la red.
Implementar cambios y actualizaciones básicos de la red bajo supervisión.
Ofrecemos
Sueldo base 25K a 40K brutos
Prestaciones de ley
Zona a laborar POLANCO CDMX
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ingeniero TI soporte tecnico Redes para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa CALL 4U CONSULTING de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.