*acerca de scotiabank.*
scotiabank somos un grupo financiero global, el único banco con presencia universal en todos los países de la alianza del pacífico y líder en las américas.
con presencia en canadá, estados unidos, méxico, centro américa, caribe, europa y asia.
nos esforzamos por crear una cultura inclusiva en donde cada empleado puede alcanzar su máximo potencial y todas las personas puedan ser respetadas por quienes son.
la equidad e inclusión forman parte de los valores fundamentales de scotiabank.
*responsabilidades*:
- generación de bases para campañas, a través del entendimiento y seguimiento puntual de la descripción del prospecto plasmada en la solicitud asignada, la validación y filtro de los datos de los clientes prospectos con el fin de colocar la información solicitada y con calidad necesaria en los canales.
- responsable de la explotación de la base de clientes, el perfilamiento y la implementación de los prospectos de campañas, en los canales de comunicación, de acuerdo a la estrategia de contacto
- documentar los procesos relacionados, los cuales deberá implementar, actualizar y responsabilizarse de su cumplimiento.
- administración de sistema administrador de campañas.
- automatización de la generación de tablas maestras para trabajo de la subdirección, a través del procesamiento de información de clientes y extracción de información de las fuentes disponibles para ello, tanto periódicas como extemporáneas ayudando a tener las bases maestras actualizadas y con información confiable y robusta.
- automatización de los diferentes procesos de base datos del área de crm
- gestionar y dar seguimiento de los proyectos de automatización con las diferentes áreas externas involucradas con crm méxico
- capacidad de análisis para la elaboración de kpi's y dashboard para la toma de decisiones de la alta dirección.
skills requeridos:
- manejo avanzado de bases de datos sql server / mysql
- desarrollo de procedimientos almacenados en sql server
- manejo de campaing manager acoustic (deseable)
- manejo de power bi para la creación de dashboards
- conocimiento básico python
- conocimiento básico html
- conocimiento básico sas
- conocimientos de desarrollo de software
- conocimientos de administración de proyectos
- capacidad de análisis
la vacante descrita anteriormente tiene línea de reporte global a canadá, cuenta con pares globales e interacción con países de latino américa y centro américa, por lo que el desarrollo de un pensamiento global y ágil, serán habilidades importantes que se fortalecerán día a día. El trabajo diario se vera enriquecido por muchas y variadas formas de pensar, el pensamiento crítico y analítico se vera retado cada día para la toma de decisiones ágil.
está vacante es estratégica y tendrá que asegurar excelencia en los níveles de servicio provistos a nuestros clientes internos en cada uno de los pilares expresados con anterioridad.
*scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación