Coordinador de reservaciones
el coordinador de reservaciones será responsable de liderar la gestión operativa y administrativa de las reservaciones de servicios turísticos.
deberá garantizar que el booking engine esté actualizado, supervisar la correcta asignación de servicios y brindar atención oportuna a clientes directos, hoteles y agencias.
también se encargará del seguimiento de pagos, facturación y coordinación logística con el equipo operativo.
responsabilidades principales:
gestión del booking engine:
cargar y actualizar tarifas y disponibilidad en el sistema.
monitorear reservaciones en curso y asegurar su correcta ejecución.
mantener el sistema de reservas actualizado y funcional.
atención y coordinación de reservaciones:
gestionar solicitudes de clientes, agencias y hoteles.
supervisar reservaciones para grupos y bodas (rooming lists, agenda).
asegurar un seguimiento puntual desde la solicitud hasta la operación.
administración y logística:
coordinar con el equipo operativo la asignación de transportes y servicios.
realizar seguimiento a pagos, facturación y control administrativo.
apoyar en la resolución de incidencias relacionadas con la operación.
*requisitos*:
escolaridad: licenciatura en turismo, administración o carrera afín (deseable).
experiência: 1-2 años en coordinación de reservaciones en turismo o transporte.
conocimientos técnicos:
manejo de booking engine o sistemas de reservación.
uso de crm y nociones de facturación.
habilidades:
organización, comunicación clara y atención al detalle.
inglés avanzado indispensable.
disponibilidad: horario flexible, incluyendo fines de semana o festivos según demanda.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $11,* al mes
beneficios:
- apoyo para estudios
lugar de trabajo: remoto híbrido en *, supermanzana 95, qroo.
fecha de inicio prevista: 01/12/2025