Gerente de Operaciones Retail
Objetivo de la posición
Buscamos a una persona con visión estratégica y enfoque operativo para liderar la ejecución de planes que impulsen el desempeño de nuestro negocio. Su misión será asegurar que cada punto de venta cuente con los recursos, procesos y talento necesarios para operar de forma eficiente, alineados con la estrategia de negocio y con foco en resultados.
Responsabilidades principales
- Diseñar y liderar la estrategia operativa para mejorar el rendimiento del negocio.
- Asegurar la correcta ejecución de procesos y estándares en piso de venta.
- Supervisar y desarrollar al equipo de liderazgo ,.
- Impulsar iniciativas que mejoren la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
- Administrar indicadores clave del negocio: ventas, P&L;, forecast, productividad.
- Coordinarse con áreas corporativas para implementar proyectos estratégicos.
- Gestionar equipos multifuncionales y a distancia.
- Promover el desarrollo del talento y planes de sucesión.
- Asegurar el cumplimiento normativo, ético y laboral, incluyendo gestión sindical.
Perfil que buscamos
- Licenciatura terminada.
- Inglés intermedio-avanzado.
- +5 años de experiencia en operación retail.
- Experiencia liderando equipos de liderazgo.
- Pensamiento estratégico y enfoque en mejora continua.
- Capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
- Habilidades de negociación, influencia y liderazgo.
- Perfil digital, con afinidad por herramientas tecnológicas.
- Alta curiosidad y agilidad para aprender.
Disponibilidad para viajar los primeros 3 meses.