Descripción del cargo
este profesional es responsable de la creación y desarrollo de productos y soluciones que satisfagan las necesidades de los clientes.
funciones principales
1. crea una estrategia de experiencia cliente y producto basada en la visión y necesidades de los clientes.
2. recomienda diseños de experiencia cliente y productos, herramientas y procesos para mejorar el valor agregado.
3. entiende las necesidades y deseos del cliente mediante investigación de mercado.
4. analiza el contexto competitivo para desarrollar planes que ofrecen un valor superior.
5. diseña planes para nuevos productos y mejoras de productos existentes, desde la concepción hasta el lanzamiento.
perfil ideal del candidato
* conocimientos en administración, finanzas, economía, actuaría e ingeniería industrial.
* experiencia mínima de un año como gerente fintech o gerente banca tradicional.
* desarrollo de estrategias y manejo avanzado de excel.
* presentaciones ejecutivas e inglés avanzado.