Somos smart center, una empresa 100% mexicana, con más de 20 años en el mercado
te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como*: supervisor operativo*
*experiência*:
1 año de experiência como supervisor
2 años de experiência en ventas de servicios financieros
*escolaridad*: licenciatura trunca o en curso
*objetivos*:
- planificar, organizar y controlar las tareas de los asesores telefónicos.
- analizar la eficiencia del personal a su cargo.
- desarrollar las competencias de los asesores con un enfoque a productividad.
- mantener actualizados los controles internos de gestión de personal.
- aplicar las dinámicas establecidas con un enfoque direccionado al incremento de las ventas.
- capacitar y corregir al asesor telefónico identificando sus áreas de mejora y estilo de aprendizaje.fomentar el uso de sanas practicas y mitigar los riesgos operativos.
*habilidades*:
- trabajo en equipo, honestidad, comunicación, capacidad de aprendizaje, análisis y sentido de urgencia
*actividades*:
- realizar gestión del equipo de trabajo
- brindar retroalimentación a ejecutivos telefónicos
- manejo de kpi’s de ventas (efectividad, conversion, rotación, ventas por monto o unidad)
- perfil operativo, apoyando a ejecutivos
- manejo de incidencias
- calibraciones
- reportes semanales y mensuales
- elaboración de apoyo didáctico para la mejora continua
*ofrecemos*:
- sueldo base $8,500 bruto
- bono de productividad $2,500
- comisiones sin tope 10% de lo que tu equipo genere
- prestaciones de ley
- turno completo: lunes a viernes 08:50 a 18:20 hrs) || sábados 09:00 a 17:00 hrs (guardias)
- estabilidad laboral
si cumples el perfil y te interesa, postúlate e inmediatamente nos comunicamos contigo.
No lo pienses más y únete a nuestro gran equipo de trabajo