🌐 g-global- sede goliat:av. de todos los santos, parque industrial pacifico iii, 22643 tijuana, b.c.
somos la solución integral líder en logística fronteriza entre estados unidos y méxico, reconocidos por nuestro compromiso con la innovación, excelencia operativa y el desarrollo profesional de nuestros colaboradores.
objetivo:
asegurar la correcta ejecución del proceso de facturación y cobranza de los servicios prestados por las diferentes unidades estratégicas de negocio (uen), garantizando exactitud en la información en sap, cumplimiento de tiempos establecidos, seguimiento a cobranza e incidencias, brindando la correcta atención a clientes internos y externos.
* responsable de realizar la facturación para el seguimiento a los servicios prestados por las unidades de negocio de los clientes asignados.
* responsable de realizar el seguimiento de la cobranzade los servicios prestados por las unidades de negocio de los clientes asignados y registro en sap acorde al reporte de vencimientos.
* encargado de organizar las franjas diariamente y dar seguimientoa la ruta de cobranza.
* coordinación con los departamentos involucrados en los servicios brindados a los clientes para garantizar la exactitud de la facturación.
* asegurar la atención a consultas ,quejas y soluciones de clientes internos y externos.
* asegura el estado de cuentas sanas, realizando el seguimiento y correctasconciliaciones decada cuenta asignada.
* asegurar que no existan pedidos pendientes de acuerdo al reporte de pedidos pendientes en sap por cliente.
* asegurar el envío de contra recibos (físico y/o digital) a los clientes en base a la ruta de cobranza.
* seguimiento al registro deincidencias o discrepancias con clientes realizando el reporte correspondiente en conjunto con el supervisor.
* responsable de seguimiento diario aincidencias de facturas(anulaciones, refacturación, notas crédito)
* escolaridad: bachillerato
* experiencia: 6 meses en area administrativa y/o facturación
* experiencia : atención a consultas ,quejas y soluciones de clientes internos y externos.
* conocimiento en anulaciones, refacturación, notas crédito)
* herramientas: excel avanzado, ms office y sap
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