Gnp solicita:
analista servicio a clientes y agentes jr
funciones:
- brindar atención y/o asesoría al cliente y/o agente y/o da, reduciendo el tiempo de espera para que sean resueltas todas las dudas y/o consultas satisfactoriamente en el primer contacto.
- recabar documentación multiramo de la gestión de trámites, envío y/o seguimiento para su atención con las áreas internas involucradas en la emisión (contratación) y post venta.
- apoyar en la atención virtual de los clientes permitiendo el cumplimiento las expectativas del servicio y níveles de acuerdo al modelo de servicio vigente.
*requisitos*:
- lic.
económico - administrativa.
- buena lectura y redacción.
- herramientas google suite y excel (básico)
experiência mínima de 1 año en:
- analista atención al cliente.
lugar de trabajo:
- monterrey, nuevo león.
- horario: l - v de 8:30am a 5:30pm (híbrido).
ofrecemos:
- sueldo base de $13,692.00pesos brutos mensuales.
- prestaciones de ley.
- seguro de vida.
- fondo de ahorro.
- 45 días de aguinaldo.
- 20 días de vacaciones.
- bonos de desempeño y beneficios.
interesados postularse por este medio.
"nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de atracción de talento entre hombres, mujeres y personas con discapacidad".