*zurich, aseguradora líder a nível internacional te invita a ser parte de su equipo como*:
*-analista de siniestros expert-*
*tus habilidades y experiência*:
- *escolaridad*:lic.
económico - administrativo, derecho, ingeniería o afín.
- *experiência*:5 a 6 años en área de siniestros de preferencia en los ramos de propiedad e ingeniería y tener conocimientos generales de responsabilidad civil y transportes.
- *conocimientos técnicos*: conocimiento de pólizas, coberturas y procesos de siniestros, legislación y regulación en seguros y siniestros, herramientas y metodologías para el análisis, procesos para detección y manejo de fraude, uso de plataformas de gestión de siniestros.
- inglés intermedio a avanzado (escrito y hablado) indispensable.
- manejo de excel y base de datos, powerpoint, word, outlook, etc.
- *competencias clave*:comunicación efectiva, orientación al cliente, gestión de tiempo y prioridades, capacidad de análisis y trabajo bajo presión.
*responsabilidades*:
- control de calidad de ajustadores.
- atención y resolución de siniestros de alta complejidad y valor, asegurando la correcta interpretación de pólizas y cobertura.
- manejo de eventos catastróficos.
- implementar procesos y herramientas para optimizar la eficiencia y calidad en la gestión de siniestros.
- mantener una comunicación efectiva y empática con clientes, brókers, y proveedores externos.
- garantizar que los procesos cumplan con las regulaciones locales, políticas internas y estándares de zurich.
- seguimiento y cumplimiento de los kpis clave (tiempos de respuesta, satisfacción del cliente, costos de siniestros).
- detectar y gestionar posibles casos de fraude en siniestros.
*requisitos*:
- disponibilidad para viajar.
- saber manejar automóvil estándar y automático.
*ofertamos*:
- atractivo esquema de compensación.
- prestaciones superiores a ley.
- zona de empleo: toreo cuatro caminos.
*por qué elegir zurich*
en zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo.
adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿qué puede salir bien?
somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único ¡lo que hace que nuestro equipo sea el mejor!
colabora con nosotros mientras exploramos constantemente nuevas formas de proteger a nuestros clientes y al planeta.