Importante empresa Financiera solicita personal Administrativo para atención y servicio al cliente y promotores.
Requisitos:
Sexo: Indistinto
Escolaridad: Preparatoria Terminada, Carrera Terminada o Trunca en áreas Administrativas
Experiencia previa en puestos administrativos y Captura de solicitudes de crédito y Atención al cliente
Experiencia Preferentemente de Empresas Financieras.
Funciones:
- Orientar e informar a los clientes de sucursal con el fin de aclarar las dudas o peticiones que pudieran surgir tales como estados de cuenta, saldos, resolución de casos, etc.
-Recibir y revisar las solicitudes de crédito entregadas por los promotores con la finalidad de confirmar que cuenten con los requisitos necesarios para la captura de la misma.
-Capturar e ingresar las solicitudes al sistema de ventas para dar paso al proceso de análisis de crédito.
- Captura y control de las devoluciones para asegurar el cumplimiento en tiempo de las solicitudes.
- Monitorear y aclarar el estatus de las solicitudes de crédito así como las observaciones a las mismas con la finalidad de concretar la dispersión y retroalimentar a los promotores.
- Conocer y entender las políticas de crédito con el fin de poder asesorar y comunicar las mismas a los promotores, cumpliendo con los lineamientos permitidos en la colocación.
-Registrar y enviar los expedientes al área de archivo para cumplir con las políticas de resguardo de expedientes.
- Conocer y transmitir las políticas de cumplimiento, seguridad de información y prevención COVID (Avisos normativos) para evitar fuga de información y multas de las autoridades.
- Seguimiento de leads de campañas y telemarketing para cumplir con el calendario de guardias y promotores.
-Recepción y manejo del material publicitario para asegurar la disponibilidad y entrega del mismo.
Ofrecemos:
• Sueldo Base Competitivo
• Bono mensual Variable (en base al cumplimiento de los objetivos de venta de la sucursal).
• Prestaciones Superiores a la Ley
• Vales de DespensaEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 27 años
📌 Administrador de sucursal Financiera - en Veracruz
🏢 Empresa líder
📍 Boca del Río