Perfil de Especialista en Sistemas
Buscamos un experto en sistemas para apoyar nuestro equipo y brindar servicios estratégicos y operativos en tecnologías de información.
Descripción del puesto:
Servicio al cliente: Proporcionar soporte técnico a usuarios internos/externos, atender incidentes y garantizar la disponibilidad de los recursos tecnológicos.
Administración y mantenimiento: Administrar y dar mantenimiento preventivo/correctivo a equipos de cómputo, redes y otros periféricos.
Implementación de proyectos: Participar en la implementación de nuevos proyectos o tecnologías, colaborando con el equipo para lograr objetivos comunes.
Capacitación y documentación: Capacitar a usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnológicas y documentar incidentes, soluciones y procedimientos para generar historial y aprendizaje organizacional.
Requisitos:
Carrera técnica o licenciatura: Tener una carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Computación o afín.
Nivel de inglés: Haber alcanzado un nivel de inglés B2+.
Conocimientos técnicos: Tener conocimientos en SAP y Java, así como experiencia previa en soporte técnico o administración de sistemas.
Habilidades personales: Poseer habilidades para resolver problemas y atención a clientes internos en el área financiera.
Otros ventajas:
Disponibilidad flexible: Estar dispuesto a trabajar turnos flexibles o cubrir guardias (según necesidades).
Mentoría y desarrollo: Recibir mentoría y oportunidades de desarrollo profesional.