Auxiliar de operaciones
en trayecto buscamos talento excepcional para integrarse a nuestro equipo como auxiliar de operaciones. Si tienes pasión por la logística, eres proactivo y buscas un entorno laboral dinámico donde puedas crecer profesionalmente, esta oportunidad es para ti.
acerca de trayecto
te ofrecemos un ambiente de trabajo amigable y una cultura empresarial que fomenta el crecimiento y el desarrollo profesional. Creemos en el potencial de nuestra gente y nos esforzamos por crear un espacio donde todos puedan alcanzar sus metas.
qué harás en este rol
* gestión de recolecciones y entregas: coordinar y supervisar las operaciones diarias de recolección y entrega de mercancías, asegurando el cumplimiento de los tiempos y la seguridad de los envíos.
* manejo de cartas porte: preparar, verificar y gestionar toda la documentación relacionada con las cartas porte, garantizando que cumplan con la normativa vigente y los requisitos internos.
* administración de documentación: organizar, archivar y mantener al día toda la documentación operativa y administrativa, asegurando su fácil acceso y consulta.
* rastreo de envíos: monitorear activamente el estatus de los envíos a través de nuestros sistemas de rastreo, proporcionando información precisa y oportuna a las partes interesadas.
* atención al cliente: brindar un servicio de atención al cliente excepcional, resolviendo dudas, gestionando incidencias y ofreciendo soluciones efectivas de manera profesional y cordial.
* soporte a la mesa de control: colaborar estrechamente con el equipo de la mesa de control en la supervisión y gestión de las operaciones logísticas, apoyando en la toma de decisiones y la resolución de problemas.
* optimización de procesos: identificar áreas de mejora en los procesos operativos y proponer soluciones innovadoras para aumentar la eficiencia y reducir costos.
* comunicación: mantener una comunicación fluida y efectiva con conductores, clientes, personal de almacén y otros departamentos.
¿qué buscamos en ti?
* experiencia: mínimo 3 años de experiencia comprobable en puestos similares dentro del sector logístico y de transporte.
* conocimientos:
o procesos de recolección y entrega.
o manejo de cartas porte y documentación aduanera (si aplica).
o sistemas de rastreo y gestión de flotas.
o atención al cliente en entornos operativos.
* habilidades:
o excelentes habilidades de organización y planificación.
o capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
o proactividad y orientación a la resolución de problemas.
o habilidades de comunicación verbal y escrita.
o manejo de herramientas ofimáticas (microsoft office, especialmente excel).
* actitud: compromiso, responsabilidad, trabajo en equipo y una actitud positiva.
* educación: bachillerato concluido o carrera técnica afín.
¿qué te ofrecemos?
* salario competitivo acorde a tu experiencia y habilidades.
* prestaciones superiores a las de ley.
* oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una empresa sólida y en expansión.
* un ambiente de trabajo colaborativo, respetuoso y amigable.
* capacitación constante para mantenerse actualizado en las mejores prácticas del sector.
* la posibilidad de formar parte de proyectos innovadores en el mundo de la logística.
si cumples con el perfil y estás listo para asumir este reto, te invitamos a formar parte de la familia trayecto.
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