*description*:*recepcionista*profesional carismático y con gran capacidad de atención* a la comunidad educativa (padres, docentes y alumnos).se encarga de *garantizar la organización y eficiencia administrativa* de la recepción y dirección, *gestionando eficazmente la comunicación, el flujo de información y el apoyo secretarial diario* en un entorno escolar dinámico y acogedor- descripción del puesto_primera imagen y punto de contacto del colegio, encargada de asegurar una excelente experiência de atención para padres de familia, alumnos, personal y visitantes.su rol es crucial para mantener la organización y eficiencia administrativa de la recepción y la dirección, gestionando la comunicación, el flujo de información y el apoyo secretarial diario en un ambiente escolar dinámico y acogedor.*responsibilities*:atención y servicio al cliente:- recibir y dar la bienvenida de forma amable y profesional a alumnos, padres de familia, proveedores y visitantes, dirigiendo sus inquietudes o canalizándolos con el área correspondiente.- atender llamadas telefónicas, tomar mensajes y gestionarlos de manera oportuna y precisa.- proporcionar información general sobre el colegio, horarios, eventos y procedimientos a quien lo solicite.gestión de comunicación y documentación:- gestionar la correspondencia (física y electrónica), asegurando su registro, distribución y archivo.- redactar, revisar y transcribir documentos, oficios, comunicados, reportes y presentaciones.- organizar y mantener actualizados archivos físicos y digitales del colegio.- apoyar en la captura y actualización de datos en los sistemas internos del colegio.soporte administrativo y secretarial:- gestionar la agenda de la dirección o de áreas específicas del colegio (ej. coordinaciones).- organizar reuniones, incluyendo la reservación de salas, preparación de materiales y, en ocasiones, toma de minutas.- coordinar el envío y recepción de paquetería y mensajería.- supervisar y mantener el orden y la limpieza del área de recepción.- gestionar el stock de materiales de oficina y solicitar resurtido cuando sea necesario.- colaborar en la logística de eventos escolares y actividades especiales.control de acceso y seguridad:- registrar la entrada y salida de visitantes, garantizando el cumplimiento de los protocolos de seguridad del colegio.- monitorear el acceso al colegio y reportar cualquier situación anómala.apoyo general:- apoyar en tareas diversas que surjan en el día a día para mantener la operatividad del colegio.- mantener una comunicación efectiva y discreta con todo el personal del colegio.*requirements*:- requisitos:_formación académica: título.formación académica: carrera técnica o licenciatura en áreas como secretariado ejecutivo, administración, comunicación o afín.experiência: mínimo de 2 años de experiência comprobable en roles de recepcionista, secretaria o asistente administrativa, preferentemente en ambientes educativos o de atención al cliente.habilidades técnicas:manejo avanzado de paquetería office (word, excel, powerpoint, outlook).dominio de equipos de oficina (conmutador, impresora, escáner).capacidad para aprender y utilizar software de gestión escolar (conocimiento previo es un plus).habilidades blandas:excelente comunicación oral y escrita: clara, concisa y profesional.orientación al servicio: actitud amable, proactiva y resolutiva.organización y gestión del tiempo: capacidad para priorizar tareas y manejar múltiples actividades simultáneamente.discreción y confidencialidad: manejo adecuado de información sensible.proactividad e iniciativa: anticipar necesidades y ofrecer soluciones.trabajo en equipo: colaborar eficazmente con el personal del colegio.tolerancia a la frustración y manejo de situaciones bajo presión.presentación impecable y profesional.