Con más de 10 años en el mercado, más de 300 gimnasios en méxico y más de 1000 en toda latinoamérica, hemos logrado cumplir con nuestro propósito de brindar fitness de alta calidad para todos.
únete a nuestra familia smart fit:
puesto:
analista service desk
actividades a realizar:
- recibir y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente
- solucionar incidentes en primera línea a través de herramientas de soporte remoto
- realizar el seguimiento a casos escalados a otros níveles funcionales
- coordinar con otros grupos resolutores la atención de requerimientos y solución de los incidentes, mediante el -software de gestión designado
- instalar y configurar equipos de computo, hardware, software, sistemas, red, impresoras y scanners de usuarios
*requisitos*:
- escolaridad: ingeniería en sistemas, informática, o a fin
- experiência de +1 año en soporte técnico remoto ó service desk
- habilidad de diagnóstico y resolución de problemas
- comprensión de diversos sistemas y redes informáticas
- deseable: conocimiento en las metodologías de servicios de tecnología itil o cobit
ofrecemos:
- prestaciones de ley
- esquema 100% nominal
- vales de despensa
- plan de caja de ahorro
- membresía vip de gimnasio
- contratación directa por la empresa
- equipo de cómputo
- excelente ambiente laboral
- sueldo: $12,000 brutos
en caso de estar interesado(a), favor de postularse por este medio adjuntando tu cv en formato pdf. Posteriormente nos pondremos en contacto a la brevedad.