Objetivo del Puesto
Realizar la gestión de cobranza directa en domicilio para recuperar los créditos otorgados por la empresa, asegurando la recuperación oportuna de la cartera vencida mediante visitas, negociación y atención personalizada al cliente, manteniendo siempre una imagen profesional y apegada a los lineamientos establecidos.
Funciones Principales
- Realizar visitas domiciliarias a clientes con adeudos para gestionar el pago de créditos vencidos.
- Negociar planes de pago, convenios o reestructuras de deuda según las políticas de la empresa.
- Registrar y reportar los resultados de las gestiones diarias en los sistemas o formatos establecidos.
- Entregar notificaciones, requerimientos o cartas compromiso a los clientes morosos.
- Localizar domicilios de clientes mediante referencias, mapas y herramientas digitales.
- Mantener una comunicación constante con el área de crédito y cobranza sobre los avances de la recuperación.
- Asegurar el cumplimiento de metas semanales y mensuales de recuperación.
- Resguardar la documentación y valores de manera segura y responsable.
Requisitos
- Escolaridad: Bachillerato concluido
- Experiencia: Mínimo 6 meses en cobranza domiciliaria, atención al cliente o ventas de campo.
- Conocimientos:
- Técnicas de cobranza y negociación
- Manejo de rutas y geolocalización
- Registro de información y control de cartera
- Competencias:
- Comunicación efectiva
- Persuasión y negociación
- Honestidad e integridad
- Orientación a resultados
- Organización y planeación
Ofrecemos
Sueldo base $8,500 mensuales mas ESQUEMA DE COMISIONES
Pago semanal de sueldo y de comisiones
Prestaciones de ley
Horarios flexibles
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,500.00 - $16,000.00 al mes
Incentivos:
- Aumentos salariales
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
Pregunta(s) de postulación:
- ¿En donde radicas?
- ¿Cuentas con experiencia en cobranza domiciliaria?¿Cuanto tiempo?
- ¿Cuentas con auto propio?
Lugar de trabajo: Empleo presencial