Técnico en soporte e infraestructura
tipo de puesto: tiempo completo
área: tecnología / soporte técnico / infraestructura
*escolaridad requerida*:
- ingeniería en sistemas y telecomunicaciones
- ingeniería en informática
- licenciatura en sistemas computacionales administrativos (lsca)
o carrera afín, con orientación al soporte e implementación de infraestructura tecnológica.
*experiência deseable*:
mínimo 1 a 2 años en posiciones similares.
Experiência brindando soporte técnico a usuarios internos (n1 y n2).
Conocimientos técnicos:
- infraestructura en comunicaciones: lan/wan
- cableado estructurado y soluciones de conectividad
- soporte y mantenimiento de equipos de cómputo (pcs, laptops, impresoras, multifuncionales)
- configuración y soporte de dispositivos móviles (tabletas, smartphones)
- sistemas operativos windows y conocimientos básicos de redes (ip, dns, dhcp, vpn)
deseable: conocimientos en administración básica de servidores o herramientas de virtualización (vmware), así como gestión de inventarios de ti y tickets de soporte (helpdesk).
*conocimiento básico en herramientas de monitoreo y respaldo de sistemas.*
- habilidades:_
- adaptabilidad ante entornos cambiantes y nuevos retos
- trabajo en equipo y colaboración interdepartamental
- comunicación efectiva con usuarios técnicos y no técnicos
- pensamiento crítico y capacidad de análisis
- creatividad para proponer soluciones innovadoras
- atención al detalle en tareas técnicas y documentación
- resolución de problemas de manera proactiva
- negociación y manejo de prioridades en escenarios de presión
- liderazgo para toma de decisiones y gestión de pequeñas iniciativas o proyectos.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
- servicio de comedor con descuento
- vales de despensa
tipo de jornada:
- turno de 10 horas
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial