En office depot de méxico, buscamos un(a) auxiliar general para unirse a nuestro equipo en el departamento de cajas. Esta posición es crucial para garantizar una experiencia de compra positiva para nuestros clientes.
responsabilidades
* atender a los clientes en la caja registradora, procesando transacciones de manera eficiente y precisa.
* brindar un servicio al cliente excepcional, respondiendo a las consultas y ofreciendo soluciones.
* mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de cajas.
* realizar la apertura y cierre de cajas, siguiendo los procedimientos establecidos.
* gestionar los pagos de los clientes, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y débito.
* proporcionar información sobre los productos y servicios de la tienda, guiando a los clientes en sus compras.
* colaborar con el equipo de ventas para garantizar una experiencia de compra fluida.
* mantener actualizado el inventario de la tienda, reportando cualquier discrepancia.
* asistir en la resolución de quejas y reclamos de los clientes, asegurando su satisfacción.
calificaciones
* experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en un entorno minorista.
* habilidades de comunicación excelentes.
* actitud positiva, orientada al servicio y a la atención al cliente.
* capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
* disponibilidad para rotar turnos, incluyendo fines de semana y días festivos.
* habilidades básicas en el uso de computadoras y sistemas de punto de venta.
* capacidad para trabajar bajo presión y en un ambiente ágil.
* buena presentación personal y atención al detalle.
* disposición para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procedimientos.
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