Descripción de la empresa
continental desarrolla tecnologías y servicios vanguardistas para la movilidad sostenible e interconectada de personas y bienes.
fundada en 1871, la empresa de tecnología ofrece soluciones seguras, eficientes, inteligentes y asequibles para vehículos, máquinas, tráfico y transporte.
en 2022, continental generó ventas por 39400 millones de euros y actualmente emplea a unas 200000 personas en 57 países y mercados.
descripción del empleo
estamos buscando un/a profesional de logística de clientes orientado/a al detalle y al cliente para unirse a nuestro equipo en aguascalientes, méxico.
en este puesto, será responsable de gestionar los pedidos de los clientes, coordinar las operaciones logísticas y garantizar una comunicación eficaz entre los clientes y los departamentos internos.
procesar y gestionar los pedidos entrantes de los clientes de manera oportunaservir como principal punto de contacto entre los clientes y los departamentos internos pertinentes tras la recepción del pedidosupervisar los pedidos introducidos y comunicar las actualizaciones a los clientes con prontitud para mejorar su experiencia y satisfaccióncoordinarse con diversos equipos para garantizar unas operaciones logísticas fluidas y la entrega puntual de los productosanalizar y optimizar los procesos logísticos para mejorar la eficiencia y el servicio al clienteapoyar la gestión de las reclamaciones de los clientes y trabajar para resolver los problemas con eficaciamantener registros precisos y generar informes sobre las métricas de rendimiento logísticocolabore con equipos interfuncionales para abordar cualquier reto en el proceso de cumplimiento de pedidosmanténgase al día sobre las tendencias del sector y las mejores prácticas en logística de clientes
requisitos
licenciatura en administración de empresas, logística, gestión de la cadena de suministro o un campo relacionado3 años de experiencia en logística de clientes, gestión de pedidos o un puesto similarmicrosoft officesapinglés avanzadoconocimientos:normativa de envíos internacionalesprocedimientos aduaneros (preferido)salesforce o sistemas crm similares (preferido)procesos logísticossistemas logísticos
información adicional
en continental estamos comprometidos con la construcción de un ecosistema incluyente y libre de discriminación en méxico, estos principios se encuentran asentados en nuestra filosofía y cultura corporativa.
por lo cual, queda totalmente prohibido solicitar prueba de embarazo o vih como parte de nuestros procesos de selección.
¿listo para conducir con continental?
tome el primer paso y llene la solicitud en línea.
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