Join to apply for the Líder de Tienda role at GRUPO ORTIZ MX
1 month ago Be among the first 25 applicants
Join to apply for the Líder de Tienda role at GRUPO ORTIZ MX
Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.
Vacante: Líder de tienda – Expansión Omnicanal (Retail-Tech)
Ubicación preferente: Morelia Mich.
Modalidad: Presencial con disponibilidad para viajar
Nivel: Dirección de Operaciones y Comercial
Edad sugerida: 25–35 años
Inicio: Inmediato
Propósito del Rol
Liderar la evolución del modelo “Todo Para Negocio” desde tiendas físicas hacia un ecosistema omnicanal altamente eficiente. Serás responsable de diseñar, operar y escalar un modelo comercial multiformato (físico, digital y móvil) con visión regional y enfoque total en el cliente.
Responsabilidades Clave
- Diseñar y ejecutar la estrategia de expansión multiformato: nuevas tiendas, camiones tienda, dark stores y distribuidores regionales.
- Lanzar y escalar canales digitales como e-commerce o WhatsApp Business con catálogo dinámico y sistema de recompensas.
- Implementar sistemas operativos B2B2C con trazabilidad, surtido ágil y entregas en 24–48 horas.
- Construir canales mayoristas y alianzas estratégicas con mueblerías, proveedores y distribuidores.
- Operar tiendas actuales con foco en eficiencia, rentabilidad y cultura de servicio.
- Diseñar e implementar el modelo digital de entregas a domicilio vía plataformas propias o terceros.
- Digitalizar procesos clave: inventarios, pedidos, atención al cliente y analítica.
- Preparar pitch decks y narrativa de inversión para rondas semilla o Serie A.
- Liderar la contratación y formación de equipos en operaciones, ventas, logística y tecnología.
- Crear promociones, programas de fidelización y estrategias comerciales locales.
Requisito
- 3+ años en roles como COO, General Manager, Head of Expansion o Fundador en retail-tech, fintech o retail tradicional (Rappi, Miniso, Clip, Coppel, Kavak, etc.).
- Experiencia real en expansión multiformato: tiendas físicas, dark stores, camiones tienda.
- Lanzamiento comprobado de canales como WhatsApp Business o e-commerce con enfoque en UX y fidelización.
- Conocimiento profundo en operaciones B2B2C y logística ligera.
- Experiencia estructurando alianzas comerciales y modelos de venta cruzada.
- Dominio de herramientas de CRM y BI (HubSpot, Salesforce, Tableau, Power BI).
- Mentalidad emprendedora y visión de largo plazo.
- Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería, Marketing o afines (EGADE, ITAM, Tec de Monterrey deseable).
- Idiomas: Español nativo, inglés avanzado (para narrativa de inversión).
Competencias Clave
- Liderazgo operativo y estratégico
- Alta ejecución y enfoque en resultados
- Pensamiento digital y disruptivo
- Toma de decisiones con datos
- Capacidad para construir y escalar desde cero
Indicadores de Éxito (KPIs)
- Ventas por tienda y canal
- Margen operativo por sucursal
- Tiempo de entrega a domicilio
- Rotación y precisión de inventario
- Satisfacción del cliente (NPS)
- Tiempo de apertura de nuevas tiendas
- ¿Qué Ofrecemos?
- Proyecto con visión regional y ambición de escala tipo Jüsto o Rappi
- Oportunidad de construir desde cero una operación omnicanal rentable
- Libertad para proponer, experimentar y liderar decisiones estratégicas
- Cultura de mejora continua, innovación y autonomía
- Plan de compensación competitivo con posibilidad de equity en rondas futuras
Seniority level
- Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
- Employment type
Full-time
Job function
- Job function
Sales and Business Development
- Industries
Plastics Manufacturing
Referrals increase your chances of interviewing at GRUPO ORTIZ MX by 2x
Sign in to set job alerts for “Store Lead” roles.
We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
#J-18808-Ljbffr