Ubicación del trabajo:, Ciudad de México, Mexico
Salario: 1.000.000 - 1.500.000
Trabajo Remoto: no
Fecha límite: No especificada
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Lo que debes saber sobre este empleo
Por expansión, Universidad Amerike solicita Ejecutivos de Telemarketing para puestos de nueva creación en turno matutino y vespertino.
Objetivo General:
Brindar atención oportuna y profesional a los leads digitales de la universidad, con el objetivo de perfilar su interés, generar citas calificadas y contribuir al aumento en la conversión de prospectos a estudiantes inscritos.
Requerimientos y Conocimientos:
Educación: Bachillerato concluido (indispensable).
Deseable: cursando o con estudios universitarios en áreas como Comunicación, Mercadotecnia o afines.
Mínimo 6 meses en ventas telefónicas, atención a clientes o call center.
Deseable experiencia previa en ventas en sector educativo.
Manejo de buen uso de CRM o sistemas de registro de llamadas.
Comunicación efectiva y habilidades de persuasión.
Técnicas de objeción y manejo de clientes difíciles.
Conocimiento general del sector educativo (deseable).
Funciones:
Realizar contacto telefónico con leads generados por campañas digitales y formularios web.
Brindar información clara y persuasiva sobre programas académicos de licenciatura y posgrado.
Detectar necesidades del prospecto e identificar nivel de interés.
Agendar citas (presenciales u online) con los equipos de proyección profesional de los campus.
Registrar y actualizar interacciones en el CRM institucional.
Cumplir con métricas de desempeño: número de llamadas, citas generadas y tasa de conversión.
Dar seguimiento puntual a leads no contactados o pendientes.
Participar en entrenamientos y sesiones de mejora continua.
Lugar de trabajo: Campus CDMX.
Horario vespertino: 15:00 – 21:00 hrs (lunes a viernes) + sábado 9:00 – 14:00 hrs.
Horario matutino: 9:00 – 15:00 hrs (lunes a viernes) + sábado 9:00 – 14:00 hrs.
Sueldo: $7000 más $2000 de comisiones.
Empresa dedicada a comprar y operar escuelas y universidades. Cuenta con 5 colegios en distintos estados de la República Mexicana, incluyendo el Colegio Báltico en Veracruz y 2 universidades con 3 planteles.
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