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empresa de zapaterías solicita:
generalista de recursos humanos
objetivo del puesto: gestionar, coordinar y ejecutar los procesos de recursos humanos en las sucursales de zapaterías, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y legales. Promover un ambiente laboral saludable y mantener el talento necesario para el logro de los objetivos organizacionales.
funciones y responsabilidades
reclutamiento y selección:
1. publicar vacantes en plataformas locales o digitales específicas para el sector retail.
2. realizar entrevistas y aplicar pruebas psicométricas o prácticas.
3. coordinar la inducción de nuevos empleados en sucursales.
capacitación y desarrollo:
1. detectar necesidades de capacitación en las sucursales.
2. coordinar talleres y capacitaciones en atención al cliente, ventas y manejo de productos.
3. dar seguimiento a los planes de desarrollo de empleados clave.
gestión de personal:
1. supervisar el cumplimiento de horarios, asistencia y control de ausencias.
2. brindar apoyo en la resolución de conflictos laborales entre empleados o con clientes.
3. monitorear el clima organizacional en cada sucursal.
relaciones laborales y cumplimiento:
1. asegurar el cumplimiento de la legislación laboral (lft, imss, infonavit).
2. manejar y documentar casos disciplinarios, bajas o despidos.
3. implementar políticas internas relacionadas con uniformes, atención al cliente y cultura organizacional.
administración de nómina y beneficios:
1. realizar el cálculo y procesamiento de la nómina desde cero.
2. registrar y administrar la nómina en contpaqi o sistemas similares.
3. validar los datos de asistencia y variables para el correcto pago de salarios.
4. gestionar el pago de bonos por metas de ventas o incentivos.
5. asegurar la correcta administración de prestaciones sociales.
6. atender auditorías y revisiones relacionadas con la nómina y seguridad social.
salud y seguridad laboral:
1. implementar medidas de seguridad para evitar riesgos laborales en tiendas.
2. promover programas de bienestar para los empleados.
3. asegurar el cumplimiento de normas como la nom 035.
indicadores y reportes:
1. generar reportes de rotación de personal, ausentismo y clima laboral.
2. analizar métricas relacionadas con ventas y desempeño del personal.
requisitos del puesto
escolaridad: licenciatura en recursos humanos, psicología, administración o afines.
experiencia: 2-4 años en puestos similares, preferentemente en el sector retail o zapaterías.
conocimientos técnicos:
1. legislación laboral (lft, imss, infonavit, fonacot).
2. manejo de sistemas de nómina y control de asistencia (contpaqi, noi o similares).
3. cálculo de percepciones, deducciones y obligaciones fiscales.
4. técnicas de reclutamiento y evaluación de personal.
5. métodos para mejorar el clima organizacional.
habilidades:
1. comunicación efectiva.
2. organización y planificación.
3. resolución de conflictos.
4. trabajo bajo presión.
herramientas:
1. manejo de paquetería office (excel avanzado deseable).
2. experiencia con sistemas de gestión de rh y nómina.
competencias clave:
1. liderazgo.
2. proactividad.
3. empatía.
4. orientación a resultados.
5. trabajo en equipo.
indicadores de desempeño (kpis):
1. tiempo promedio de contratación.
2. retención de personal en sucursales.
3. nivel de satisfacción de empleados (encuestas de clima laboral).
4. reducción del índice de rotación.
5. cumplimiento de metas de capacitación.
6. precisión en el cálculo y pago de nómina.
sueldo: $13,000 netos
horario: 9:00 a 18:00 de lunes a viernes.
tipo de puesto: tiempo completo
tipo de jornada: incluye fines de semana, rotativo, turno de 10 horas
pregunta(s) de postulación:
1. ¿has realizado el cálculo y procesamiento de la nómina desde cero?
2. ¿cuentas con experiencia en registrar y administrar la nómina en contpaqi o sistemas similares?
escolaridad: licenciatura terminada (deseable)
experiencia: reclutamiento y selección: 1 año (obligatorio), generalista de recursos humanos: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
seniority level
* entry level
employment type
* full-time
job function
* human resources
* industries
* business consulting and services
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