Propósito del puesto
transformar datos en información clara, útil y accionable que permita la toma de decisiones estratégicas en la operación y experiência del cliente, asegurando al mismo tiempo el correcto funcionamiento de las plataformas digitales clave para el negocio (como kajabi y sukha). Su rol es clave para organizar, limpiar y analizar bases de datos, generar dashboards de clientes y dar soporte técnico básico de uso de plataformas.
Responsabilidades clave
- construcción, limpieza, depuración y mantenimiento de bases de datos (clientes, usuarios, uso de plataformas, ventas, etc.).
- creación de reportes automatizados y dashboards usando excel, power bi u otras herramientas de visualización.
- análisis de métricas clave para clientes, ventas, operaciones y producto digital.
- apoyo en implementación, configuración básica y soporte de herramientas como kajabi, sukha, google sheets y similares.
- documentación y sistematización de procesos operativos y de reporte.
- trabajo conjunto con líder de tecnología, sdrs y líder comercial para entregar data accionable y reportes automatizados.
- identificar errores en la carga o estructura de datos y proponer mejoras.
Indicadores de desempeño (kpis)
- tiempo promedio de entrega de reportes y dashboards (sla interno)
- número de reportes automatizados activos en uso
- tasa de errores en los reportes o dashboards entregados
- % de automatización en reportes respecto al total entregado
- tiempo de resolución de incidencias en kajabi/sukha/otras herramientas
perfil y competencias deseadasformación:
licenciatura completada en áreas como ingeniería industrial, sistemas, economía, actuaría, administración o afines.
Experiência:
mínimo 2 años en análisis de datos, generación de reportes o soporte de plataformas digitales (ideal en empresas de servicios o educación).
Conocimientos técnicos imprescindibles:
- excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, macros, limpieza de datos).
- power bi (u otra herramienta de visualización como tableau o looker studio).
- manejo de bases de datos en google sheets.
- conocimiento básico de plataformas como kajabi, notion, crm, u otras plataformas saas. (deseable)
competencias clave:
- perfil estructurado, muy organizado y metódico.
- capacidad para trabajar con autonomía y disciplina.
- atención al detalle y pensamiento lógico.
- capacidad para traducir requerimientos difusos en entregables claros.
- buena comunicación escrita y capacidad para documentar procesos.
- proactividad para proponer automatizaciones.
Tipo de contratación
contrato determinado de 6 meses, con posibilidad de extensión o recontratación.
Ofrecemos:
prestaciones de ley
esquema de trabajo hibrído
día libre de cumpleaños
acceso a programas de bienestar corporativo
rango salarial: $ 14,000 a $16,000
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿dominio de excel?
- ¿dominio de power bi?
- ¿manejo de bases de datos en google sheets?
- ¿conocimiento de plataformas como kajabi, notion, crm?
Escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial