*vacante para la empresa heb en centro - san juan del río, querétaro*:
*objetivo del puesto*:
apoyar al jefe de prevención en la implementación, seguimiento y mejora de estrategias para la prevención de pérdidas en tienda.
supervisar al equipo operativo, garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad y protección de activos, así como asegurar un entorno seguro para colaboradores y clientes.
*funciones principales*:
- ejecutar rondines y revisiones en tienda para detectar riesgos de pérdidas o incidencias de seguridad.
- monitorear cámaras de seguridad (cctv) y realizar análisis de patrones sospechosos.
- supervisar el cumplimiento de procesos de entrada/salida de mercancía.
- apoyar en investigaciones internas relacionadas con faltantes, robos o actos ilícitos.
- capacitar al personal operativo en temas de prevención y seguridad.
- colaborar en inventarios cíclicos y generales.
- reportar y documentar incidencias, así como dar seguimiento a los correctivos.
- apoyar en la coordinación de protocolos de emergencia (evacuación, primeros auxilios, etc.).
- asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa en temas de seguridad, integridad y ética.
*requisitos*:
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escolaridad*: bachillerato concluido o carrera técnica.
(deseable: lic. en criminalística, criminología, seguridad industrial o afines).
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experiência*: mínimo 1 año en puesto similar en tiendas de autoservicio o retail.
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conocimientos*:
- normas de seguridad patrimonial
- manejo de cctv
- detección de robos internos y externos
- manejo de inventarios
- elaboración de reportes e incidencias
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habilidades*:
- liderazgo y manejo de personal
- trabajo bajo presión
- toma de decisiones
- atención al detalle
- comunicación asertiva
- alto sentido de responsabilidad y ética
*horario y disponibilidad*:
- disponibilidad para rolar turnos, trabajar fines de semana y días festivos.
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
supermercados