Resumen del puesto
ejecutivo telefónico ventas (mexico). Se busca personal responsable y extrovertido para realizar llamadas salientes, capturar y dar seguimiento a pedidos, gestionar la cartera de clientes y cerrar ventas de productos y servicios.
Responsabilidades clave
realizar llamadas a clientes asignados para la venta
captura y seguimiento de pedidos a clientes asignados
seguimiento de atención a clientes en sucursal
atención y cuidado de carteras de clientes
resolución de incidencias a clientes
prospectar clientes potenciales mediante llamadas y medios digitales (redes sociales/whatsapp)
gestionar la cartera de clientes y asegurar la permanencia de los mismos
ventas de tarjetas de crédito (tdc) y otros productos financieros
recibir y realizar llamadas; dar seguimiento a clientes potenciales e informar de novedades y promociones
alcanzar objetivos de venta semanal, mensual, trimestral y anual
calificaciones y requisitos
bachillerato concluido (or preparatoria/trunca, preferiblemente licenciatura)
mínimo 1 año de experiencia en ventas de call center o ventas telefónicas; 6–12 meses en ventas de tarjetas de crédito puede ser valorada
habilidades de comunicación verbal, persuasión y negociación
facilidad de palabra, extrovertido, responsable y honesto
tolerancia a la frustración y capacidad para trabajar en entornos acelerados
manejo de pc, crm y excel; manejo de herramientas digitales y redes sociales
idiomas: inglés (obligatorio en algunos anuncios)
mayor de edad (+18); no se indica límite de edad y se permite mayor de 18
disponibilidad de horario: lunes a viernes con turnos de 8, 9 o 10 horas; turnos matutinos 8‑3 pm y vespertinos 3‑10 pm; disponibilidad para trabajo medio tiempo si aplica
beneficios y compensaciones
sueldo base variable: rango $8,000–$20,* (dependiendo del puesto y experiencia)
comisiones sin techo (no topadas)
prestaciones de ley y beneficios adicionales: comedor con descuento, bebidas gratis, cafetería de la empresa, estacionamiento gratuito, seguro de vida
bonos: asistencia, productividad, puntualidad
incrementos salariales y promociones internas
capacitación presencial pagada (3 semanas o según el programa)
vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo; aguinaldo (15 días hábiles)
oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización
empleo y ubicación
tipo de contrato: directo, temporal por incapacidad o a tiempo completo/medio tiempo según la oferta
tipo de jornada: turno de 8–10 horas; opciones de trabajo matutino, vespertino, completo o parcial
lugar de trabajo: empleo presencial en diversas zonas de cdmx (miguel hidalgo, av. México tenochtitlan #42, tabacalera, cuaunhtémoc, insurgentes, olímpica, etc.)
Teletrabajo no señalado en las ofertas; se requiere presencia física en la sede
requisitos adicionales y documentos
documento vigente y cv actualizado
consentimiento para estudios de antecedentes y verificaciones requeridas por la empresa
los candidatos seleccionados participarán en un proceso de entrevistas y pruebas de habilidades para verificar su idoneidad al puesto.
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