*taling consulting busca key account manager junior kam jr en santa fe - álvaro obregón, ciudad de méxico*:
*key account manager junior (kam jr.)*
empresa especializada en la producción de productos gourmet y sostenibles.
Trabajo *presencial*en santa fe de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
*objetivo del puesto*:
gestionar y desarrollar relaciones comerciales con clientes clave, asegurando su satisfacción y fidelización, mediante una atención personalizada, análisis de necesidades, coordinación con otras áreas y búsqueda constante de oportunidades de negocio para incrementar ventas y participación de mercado.
*funciones principales*:
*gestión de cuentas clave*
- atender y dar seguimiento a los clientes estratégicos asignados.
- ser el primer punto de contacto ante dudas, necesidades o incidencias del cliente.
- implementar estrategias de fidelización y desarrollo de clientes.
*análisis comercial y seguimiento*
- analizar reportes de ventas, tendencias y comportamiento de compra de cada cliente.
- proponer mejoras y estrategias comerciales con base en datos.
- dar seguimiento puntual a pedidos, entregas, cotizaciones y condiciones comerciales.
*gestión de proyectos y coordinación interna*
- coordinar internamente con logística, operaciones y administración para asegurar el cumplimiento de acuerdos comerciales.
- participar en la implementación de nuevos productos, promociones o iniciativas personalizadas para cuentas clave.
*desarrollo de negocio*
- identificar oportunidades de venta incremental y cruzada en las cuentas actuales.
- proponer soluciones a la medida que agreguen valor al cliente y fortalezcan la relación comercial.
- apoyar en la apertura de nuevas cuentas estratégicas cuando se requiera.
*negociación y reporteo*
- apoyar en negociaciones comerciales, precios y condiciones de entrega.
- elaborar reportes periódicos de desempeño de cuentas, incluyendo resultados, incidencias y propuestas de mejora.
*requisitos del puesto*:
- *
escolaridad*: licenciatura en mercadotecnia, administración, comercio, negocios internacionales o afín.
- *experiência*:
- 1 a 2 años en atención a cuentas clave, ventas consultivas o servicio al cliente en empresas b2b o de consumo.
- experiência en manejo de catálogos de más de 500 productos.
- *
conocimientos*:
- excel intermedio (tablas dinámicas, gráficos)
- crm (salesforce, hubspot u otro)
- deseable: conocimientos en logística o cadena de suministro
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
comercial / ventas
*industria*:
alimentos y bebidas
*habilidades*:
- ventas
- análisis de mercado
- análisis de datos
- atención al detalle