Oferta 1: centro de entretenimiento – supervisor operativo
centro de entretenimiento está en búsqueda de un supervisor operativo.
requisitos
* experiencia como supervisor/coordinador/encargado de al menos 1 año
* manejo de grupo de jóvenes
* atención al cliente
* pasante o trunco de alguna licenciatura
* manejo de inventarios
* gusto por trabajar con gente joven
* uso de excel
funciones
* supervisar la operación de experiencias, barra de sabores, tienda, carrito de sabores y sanitarios, controles de acceso, puntos de venta, lockers y la enfermería.
* asegurar que se brinde a los visitantes un servicio de calidad en todas las áreas del parque.
* supervisar las labores del personal que opera todas las áreas del parque y puntos de venta.
* hacer cumplir el código de conducta para visitantes y los reglamentos para el personal.
* participar en los procesos de capacitación del personal a su cargo.
* revisar las condiciones de mantenimiento y limpieza de todas las áreas del parque y puntos de venta.
responsabilidades
* revisar que todas las áreas del parque cumplan con los estándares de calidad establecidos.
* recibir y canalizar al área de mantenimiento, los reportes de anomalías y necesidades de limpieza.
* abastecer los suministros, accesorios e insumos requeridos en la operación de todas las áreas.
* supervisar las actividades realizadas por el personal y evaluar su desempeño.
* asegurar que el personal realice los procedimientos operativos conforme a los procesos establecidos.
* monitorear que los visitantes se comporten de acuerdo al código de conducta y reportar conductas que no lo cumplan.
* atender personalmente las quejas y sugerencias de los visitantes, y canalizar, en su caso, a la gerencia general.
* participar y apoyar en el proceso de capacitación y actividades de integración del personal a su cargo.
* capacitar al personal operativo para los días y/o temáticas especiales.
* verificar que el personal cumpla el reglamento.
* reportar las incidencias del personal a su cargo.
* asignar al personal a su cargo las áreas del parque correspondientes, horarios de rotación y de comida.
* informar al personal sobre los cambios en horarios, actualizaciones de precios, promociones y necesidades operativas especiales.
* vigilar que se cumplan las políticas para el manejo de alimentos.
* comprobar que los ingredientes o materiales para preparar los alimentos se encuentren en buen estado.
* coordinar los happenings y el uso y manejo de la botarga, incluyendo fiestas y fotografías.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $13* al mes
horario: incluye fines de semana – turno de 8 horas
escolaridad: licenciatura trunca o en curso (obligatorio)
experiencia: manejo de grupos 2 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
oferta 2: empresa líder en el sureste – encargado de sucursal
empresa líder en el sureste mexicano, está en búsqueda de el encargado de sucursal.
requisitos
* género: indistinto
* edad: 30 a 50 años
* escolaridad: licenciatura en administración y/o ingeniería
* experiencia: 5 años en posición similar comprobable
funciones
* apertura y cierre de sucursal
* responsable de completar y retener su plantilla
* presentar y entregar reportes de ingresos
* gestionar insumos de mantenimiento y limpieza
* responsable de la administración y control de caja chica
* atención a clientes
* supervisar cortes de caja y facturación
* realizar inventario de ferretería
* encargado de logística para entrega de material
oferta 3: pastelerías esperanza – encargado de sucursal
requisitos
* bachillerato concluido (indispensable)
* licenciatura trunca o concluida en administración, turismo, gastronomía o afín
* experiencia mínima: 2 años como subgerente, jefe de piso, encargado de sucursal o similar
* conocimiento deseable en kpis, food safety, pos, sap, inventarios y office
* habilidades: liderazgo, comunicación asertiva, resolución de conflictos, orientación al servicio y toma de decisiones
responsabilidades principales
* apertura y cierre de sucursal
* supervisión de producción y calidad en panadería, pastelería, rosticería y cafetería
* control de inventarios, pedidos y almacén
* manejo de caja: cortes, depósitos y control de efectivo
* cumplimiento de normas de higiene, seguridad y limpieza
* organización de roles, horarios y asistencia del personal
* capacitación, desarrollo y evaluación de colaboradores
* atención a clientes, proveedores y auditorías
* elaboración de reportes administrativos y control de mermas
oferta 4: tienda de medicina – encargado(a) de sucursal
objetivo del puesto
administrar integralmente la sucursal como unidad de negocio, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas, un adecuado control de inventarios y caducidades, una operación eficiente del punto de venta y un alto nivel de servicio al cliente, mediante el liderazgo efectivo del equipo de trabajo.
responsabilidades principales
* administrar la sucursal como unidad de negocio, garantizando su correcta operación diaria.
* supervisar apertura y cierre de la tienda conforme a lineamientos establecidos.
* asegurar el cumplimiento de políticas internas, procesos operativos y normatividad aplicable.
* promover una cultura de servicio al cliente orientada a la atención profesional, rápida y empática.
* detectar oportunidades de venta, impulsar productos estratégicos y apoyar promociones vigentes.
* resolver incidencias con clientes de forma efectiva y oportuna.
inventarios y caducidades
* controlar inventarios físicos y en sistema, asegurando exactitud y orden.
* supervisar la correcta rotación de productos (peps) y el manejo de caducidades.
* reportar mermas, faltantes, productos próximos a vencer y necesidades de reabasto.
* asegurar el correcto almacenamiento de medicamentos conforme a lineamientos sanitarios.
liderazgo y gestión de personal
* coordinar, supervisar y motivar al equipo de trabajo de la sucursal.
* asignar roles, turnos y responsabilidades operativas.
* capacitar al personal en procesos, atención al cliente y manejo de punto de venta.
* fomentar un ambiente laboral ordenado, productivo y alineado a resultados.
punto de venta y control operativo
* supervisar el correcto uso del sistema de punto de venta.
* asegurar cortes de caja diarios correctos y reportes oportunos.
* controlar efectivo, terminales y documentación relacionada con ventas.
perfil requerido
* edad: 28 a 40 años
* sexo: indistinto
* experiencia: mínimo 2 años como encargado, supervisor o responsable de punto de venta; experiencia comprobable en farmacias, hospitales, clínicas o giro similar.
* conocimiento operativo de inventarios, caducidades y manejo de medicamentos.
conocimientos y habilidades
* manejo de punto de venta y sistemas básicos de inventarios.
* enfoque a resultados y ventas.
* liderazgo y capacidad para trabajar con equipos.
* organización, control y atención al detalle.
* orientación al servicio al cliente.
* capacidad para tomar decisiones operativas.
condiciones del puesto
* sueldo base: $13,000 mxn mensuales
* bonos: variables, en función de cumplimiento de metas de ventas
* horario: acorde a la operación de la sucursal
* prestaciones: de ley (según esquema de contratación)
oferta 5: logística y paquetería – encargado de sucursal
requisitos
* licenciatura o ingeniería terminada
* licencia local vigente
* gestión de vehículos estándar
* enfoque a resultados, alto sentido de urgencia, responsabilidad
responsabilidades y funciones
* responsable de cumplir con programa de asignación de carga.
* gestionar personal de reparto (choferes).
* aplicar evaluaciones de manejo.
* gestionar mantenimiento de unidades.
* controlar gastos operativos/administrativos de la sucursal.
* comunicación con cliente y retroalimentación del servicio.
oferta 6: ropa y calzado – encargado de tienda
requisitos
* manejo de efectivo
* atención a clientes
* manejo de personal
* ventas
* rolar turnos
* disponibilidad de horario completo y rotativo (incluyendo fines de semana y días festivos).
* bachillerato
* manejo de excel
funciones y actividades
* incrementar niveles de ventas.
* mantener la sucursal limpia y ordenada tanto en área de piso como en bodega.
* promover el cuidado del equipo de trabajo, material y mercancía.
* elaborar reportes requeridos en tiempo y forma.
* manejo adecuado de valores.
* conservar e incrementar la cartera de clientes.
competencias
* orientación al cliente
* liderazgo
* trabajo en equipo
* responsabilidad
¿oferta 7: videojuegos – encargada de local
requisitos
* servicio al cliente
* manejo de efectivo
* proactiva
funciones
* servicio al cliente en varios mercados locales.
beneficios
* aumentos salariales
* caja de ahorro
* días por enfermedad
* teléfono de la empresa
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
oferta 8: bubbaplop – encargado de sucursal
funciones
* elaborar frappés con tapioca, waffles, atender al cliente y manejo de caja, control de proveedores, realización de inventarios, elaboración de horarios de equipo y control diario de cortes de caja, limpieza, bitácoras y folios.
salario y beneficios
* salario quincenal
* bonos en especie
* descuentos de empleado
* prestaciones de ley
* capacitación pagada
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
horario: 1:30 pm a 9:30 pm, incluye fines de semana – turno de 8 horas
escolaridad: bachillerato terminado (obligatorio)
experiencia: atención al cliente 1 año (obligatorio)
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