Puesto: líder técnico de taller en renta y venta de fotocopiadoras, impresoras.
área: servicio técnico / mantenimiento
tipo de empresa: renta y venta de fotocopiadoras, impresoras y multifuncionales
requisitos generales
* edad: 25 a 45 años
* escolaridad: técnico o carrera trunca en electrónica, electromecánica, mecatrónica o similar
* experiencia: mínimo 2 años en mantenimiento y reparación de equipos de copiado, impresión o multifuncionales
* disponibilidad: horario completo y para atender servicios externos si se requiere
* licencia de conducir vigente
requisitos técnicos
* conocimiento en:
* diagnóstico, reparación y mantenimiento preventivo/correctivo de fotocopiadoras e impresoras
* instalación, calibración y configuración en red de equipos multifuncionales
* manejo y control de refacciones, tóneres y consumibles
* identificación y resolución de fallas electrónicas y mecánicas
* capacidad para interpretar manuales técnicos en inglés
* manejo de herramientas manuales, eléctricas y de medición
* uso básico de software de control técnico o reportes de mantenimiento
requisitos de liderazgo y gestión
* experiencia coordinando personal técnico o de servicio
* habilidad para asignar tareas, supervisar avances y evaluar desempeño
* organización del flujo de trabajo del taller y priorización de servicios
* control de inventarios de refacciones y materiales
* elaboración de reportes técnicos, bitácoras y seguimiento a órdenes de servicio
* comunicación efectiva con otras áreas (ventas, logística, atención al cliente)
habilidades personales
* liderazgo y proactividad
* trabajo en equipo
* actitud de servicio
* responsabilidad y honestidad
* tolerancia a la presión y orientación a resultados
* capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficiente
requisitos administrativos
* currículum actualizado
* identificación oficial (ine)
* comprobantes de estudios técnicos
* cartas laborales o referencias comprobables
* rfc y curp
* comprobante de domicilio
funciones y responsabilidades del líder técnico de taller
funciones principales
* supervisar las actividades del personal técnico del taller, asegurando el cumplimiento de los tiempos y calidad del servicio.
* diagnosticar y reparar equipos de copiado, impresión y multifuncionales.
* coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos en taller y en campo.
* controlar el inventario de refacciones, consumibles, herramientas y materiales técnicos.
* asignar órdenes de servicio y dar seguimiento hasta su conclusión.
* registrar y reportar actividades diarias del taller en bitácoras o sistemas internos.
* revisar y aprobar cotizaciones de refacciones o servicios técnicos externos.
* garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y buenas prácticas en el taller.
* elaborar reportes técnicos y documentación de mantenimiento.
* apoyar al área de ventas en la revisión técnica de equipos para renta o venta.
responsabilidades administrativas y de liderazgo
* dirigir, motivar y capacitar al personal técnico.
* evaluar el desempeño del equipo y proponer mejoras de eficiencia.
* supervisar la correcta aplicación de políticas y procedimientos de servicio técnico.
* coordinar con otras áreas (ventas, almacén, logística) para asegurar el flujo operativo.
* reportar al gerente técnico o de operaciones sobre el estado general del taller.
responsabilidades adicionales
* mantener actualizado el control de equipos en reparación y en renta.
* velar por la limpieza, orden y seguridad del área de trabajo.
* asegurar que todos los servicios cumplan con los estándares de calidad de la empresa.
* proponer mejoras en procesos técnicos y en atención al cliente.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11, $13,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial