Descripción de la empresa
expeditors es una compañía de servicios logísticos incluida en la lista fortune 500 y con sede central en seattle, washington (ee. Uu.). En expeditors desarrollamos soluciones de cadena de suministro altamente optimizadas y personalizadas para nuestros clientes, con sistemas de tecnología unificados e integrados en una red mundial de 357 oficinas de 103 países y los seis continentes.
descripción del empleo
se busca un/a profesional para desempeñar tareas relacionadas con la gestión y operación de trámites aduanales, la atención al cliente y el cumplimiento de regulaciones.
área clave: perfil del puesto
* perfil y/o carrera y/o experiencia a fin.
* atención al detalle.
* habilidades de computación.
* capacidad de aprendizaje.
* gestión y organización de trámites aduanales.
* brindar excelente servicio, con una actitud amigable, honesta, cordial, respetuosa y profesional buscando la satisfacción del cliente.
* cumplir con las solicitudes y requerimientos de los clientes en tiempo.
* asegurar que los embarques sean procesados sin demoras y de acuerdo a las instrucciones del cliente.
* entender y asegurar que las expectativas establecidas en el proceso documentado sean cumplidas.
* mantener los procesos documentados actualizados.
* comunicación oral y escrita profesional y en tiempo.
* adaptarse a cambios y procedimientos nuevos.
* siempre brindar apoyo a sus compañeros cuando así se requiera.
* trabajo en equipo.
* mantener una actitud proactiva de trabajo en equipo en todo en momento.
* asesorar profesionalmente al cliente sobre su operación y distintas alternativas para hacer eficientes los procesos.
* conocer, dar seguimiento y cumplir con los kpis establecidos para cada una de sus cuentas.
* asegurarse que todos los departamentos involucrados con la cuenta den el debido seguimiento para cumplir con expectativa del cliente.
área clave: cumplimiento a regulaciones y leyes vigentes
* mantenerse actualizado sobre los cambios en las leyes y regulaciones aduaneras que afecte la operación.
* asegurar el cumplimiento de todas las regulaciones, leyes y restricciones gubernamentales, asegurándose que todos los documentos necesarios (fiscales, comerciales y todo otro documento que aplique) cumplan con los requisitos legales.
información adicional
all your information will be kept confidential according to eeo guidelines.
seniority level
not applicable
employment type
full-time
job function
other
industries
transportation, logistics, supply chain and storage
#j-18808-ljbffr