Actividades
* elaboración de reportes en excel .
* predicción del volumen de llamadas, chats y correos.
* control y seguimiento de sla (service level agreement), aht (average handling time) y otros reductores.
* conocimiento y manejo de métricas de call center.
ofrecen
* sueldo base : $10,000 mensuales (bruto).
* bono de productividad : mensual de $2,000 (se paga a mes vencido).
* seguro de vida .
* prestaciones de ley .
* descuentos e incentivos con empresas como ticketmaster, chopo, restaurantes, universidad uvm, ópticas, guarderías gigi, entre otros.
horarios
* matutino : 08:00 am a 04:00 pm (lunes a domingo, con un día de descanso rotativo entre semana o fin de semana).
* vespertino : 03:00 pm a 11:00 pm (lunes a domingo, con un día de descanso rotativo entre semana o fin de semana).
contactos e información adicional
* informes: lic. Iván rojas, al 56_*_*.
* o, puedes asistir a la entrevista en:
dirección: barranca del muerto #212, colonia guadalupe inn, piso 1.
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