¿tienes experiencia como coordinador de soporte técnico? Icorp te está buscando
serás responsable de la gestión de los servicio de soporte técnico en campo, supervisión de grupos de ingenieros, así como, asegurar el cumplimiento de estándares de calidad establecidos en el contrato con cliente.
modalidad:
híbrido
horario:
8:00 a 18:00 con guardias. Disponibilidad para atención telefónica de emergencia fuera de horario.
localidad
: querétaro
¡vive la experiencia
icorp!
tsu / licenciatura o ingeniería en sistemas
disponibilidad
auto propio (indispensable) y licencia de conducir
saber manejar auto estándar
experiencia mínima 1 año
supervisando personal
acuerdo y gestión de cumplimiento de sla's.
gestión de satisfacción del cliente.
control de presupuesto del contrato
gestión de desempeño de personal del contrato.
gestión de los activos de la empresa para el servicio.
seguimiento a casos urgentes.
manejo de excel (tablas dinámicas)
creación de presentaciones ejecutivas
conocimientos
conocimientos de sistemas computacionales
fundamentos itil
competencias
actitud de servicio
buena organización
compromiso
liderazgo
comunicación efectiva
es un gusto darte la bienvenida al portal laboral de
icorp
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somos una empresa global, fundada en 1986 y dedicada a proveer servicios de tecnologías de la información (ti) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades.
¡y queremos que formes parte de la experiencia
icorp
!
¿por qué trabajar en icorp?
tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu
expertise
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¿qué tipo de perfiles buscamos?
en
icorp
estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.
por ello es que, seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades o un profesionista con amplia experiencia, nos encantaría conocerte y colaborar juntos
¡únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud
icorp
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