Propósito del puestobrindar soporte integral al equipo comercial a través de la gestión eficiente de ventas internas, atención a clientes y tareas administrativas clave.este rol combina habilidades comerciales, operativas y organizativas para asegurar una experiencia de cliente fluida, mantener el control de procesos internos y apoyar el buen funcionamiento de la oficina.responsabilidades principalesventas internas: atender solicitudes de cotización, captura de pedidos y seguimiento de entregas.dar soporte al equipo de ventas externas con información de productos, precios y disponibilidad.apoyar en la generación de reportes comerciales y seguimiento a indicadores clave (kpi's).coordinar con almacén y logística para asegurar cumplimiento en tiempo y forma.atención a clientes: ser punto de contacto directo con clientes asignados, resolviendo dudas y gestionando solicitudes.dar seguimiento a postventa, devoluciones, garantías y cualquier requerimiento adicional.asegurar que cada interacción con el cliente refleje profesionalismo, rapidez y orientación al servicio.soporte administrativo de oficina: apoyar en tareas operativas del día a día: control de documentos, requisiciones internas, gestión de proveedores.coordinar servicios generales de oficina (papelería, limpieza, mantenimiento básico).dar soporte en organización de juntas internas, visitas o eventos pequeños en oficina.canalizar requerimientos administrativos con otras áreas (finanzas, rh, etc.).perfil requeridoescolaridad: ingeniería química o licenciatura en administración, negocios, comercio, o afín.experiencia: mínimo 3 años en roles similares que combinen atención a clientes, ventas internas y funciones administrativas.conocimientos clave: excel intermedio; erp o crm (preferente: navision, business central, sap); comunicación escrita y verbal clara; manejo de outlook y herramientas de oficina.competencias: organización y seguimiento; resolución de problemas; multitasking sin perder precisión; trato amable y profesional; trabajo en equipo; alta responsabilidad y autonomía.ubicación físicaiztapalapa, cdmxcontratotiempo completo, con prestaciones superiores a la ley#j-*-ljbffr