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Propósito del Puesto
Brindar asesoría integral al cliente —de forma presencial o telefónica— sobre los productos, precios, promociones y soluciones que ofrece Kalisch Acero, garantizando una atención ágil, amable y precisa. Asegurar una experiencia de compra extraordinaria mediante el servicio, la gestión optimizado de ventas, facturación y cobranza, contribuyendo directamente al cumplimiento de los objetivos comerciales de la sucursal.
Responsabilidades principales
- Atender y asesorar al cliente de forma presencial o telefónica con amabilidad, precisión y rapidez.
- Realizar cotizaciones, facturación y cobranza, asegurando exactitud en montos, datos y registros.
- Brindar información actualizada sobre precios, existencias, tiempos de entrega y estatus de pedidos.
- Promover ventas complementarias y programas comerciales.
- Capturar pedidos en sistema y verificar la correcta aplicación de descuentos y formas de pago.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de manejo de efectivo y cortes de caja diarios.
- Participar en inventarios, acomodo, limpieza y control de material de ferretería y acero.
- Colaborar con el área de Crédito y Cobranza, asegurando pagos correctos y oportunos.
- Mantener comunicación constante con Coordinación de operaciones y servicios, Asesores Comerciales y Jefe de Ventas para garantizar entregas completas y a tiempo.
- Contribuir al logro de los objetivos de venta mensual y satisfacción del cliente.
Requisitos
- Escolaridad: Preparatoria concluida (deseable carrera técnica o universitaria).
- Experiencia: Mínimo 1 año en ventas, atención al cliente, facturación o manejo de efectivo.
- Conocimientos: Manejo básico de Office e internet; Procesos de facturación, cobro y control de caja; Conocimiento deseable de materiales de acero y ferretería; Habilidades numéricas y de captura en sistemas.
Habilidades y competencias
- Comunicación efectiva y actitud de servicio.
- Organización, seguimiento y enfoque a resultados.
- Trabajo en equipo y apoyo entre áreas.
- Apego a normas y políticas.
- Facilidad de palabra y gusto por las ventas.
- Responsabilidad, puntualidad y confiabilidad.
Ofrecemos
- Sueldo base competitivo + compensación variable por resultados.
- Prestaciones superiores como: vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de gastos médicos familiar.
Seniority level
- Mid-Senior level
Employment type
- Full-time
Job function
- Sales and Business Development
- Industries: Wholesale Building Materials
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