área: dirección generalreporta a: ceoubicación: cdmxequipo a cargo: administración / office management / coordinadoresaños de experiencia: no mayor a 10 añospropósito del puestoasegurar que la organización opere de manera fluida, eficiente y alineada a la estrategia.
el chief of staff es responsable de coordinar la ejecución interna, mantener visibilidad sobre prioridades clave, y fortalecer la cultura y el desempeño del equipo.
actúa como brazo derecho del ceo y enlace entre las áreas, garantizando que los objetivos se traduzcan en acción, métricas y resultados.responsabilidades principales1.
planeación y seguimiento estratégicodar seguimiento a los objetivos anuales, trimestrales y proyectos clave.diseñar y mantener dashboards de desempeño e indicadores (kpi) por área.coordinar reuniones de revisión (1:1, staff meetings, q reviews).
apoyar en la preparación de materiales ejecutivos y presentaciones para la dirección.2.
operaciones internas y procesosasegurar el cumplimiento de procesos y políticas internas (compras, gastos, aprobaciones, etc.).
coordinar el calendario general de la oficina y la planeación de eventos internos.supervisar temas administrativos ligeros y de office management (proveedores, logística, mantenimiento).
implementar herramientas y sistemas para mejorar la eficiencia interna.3.
cultura y clima organizacionalimpulsar iniciativas que fortalezcan la cultura y los valores de la empresa.coordinar actividades de integración, comunicación interna y eventos de equipo.monitorear la satisfacción y motivación de los empleados, proponiendo acciones de mejora.4.
desempeño y desarrollo organizacionaldar seguimiento al ciclo de performance (evaluaciones, metas, feedback).
acompañar a líderes en procesos de gestión de talento y planes de desarrollo.diseñar junto con dirección estrategias de reconocimiento y crecimiento.5.
comunicación y coordinación ejecutivafiltrar y priorizar solicitudes para el ceo y el equipo directivo.alinear áreas y mantener la comunicación fluida entre equipos.representar a la dirección en temas operativos o interdepartamentales.perfil requeridoformación: licenciatura en administración, psicología organizacional, negocios o afines.experiencia:3-4 años en posiciones de operaciones, recursos humanos, pmo o chief of staff.experiencia en empresas de servicios, startups o entornos de rápido crecimiento.habilidadesplaneación, seguimiento y ejecución impecable.organización, estructura y pensamiento analítico.comunicación clara y empática.influencia sin autoridad (capacidad de coordinar sin jerarquía formal).
sensibilidad cultural y enfoque humano.dominio de herramientas digitales y dashboards (notion, clickup, airtable, excel, etc.).
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