Ejecutivo de soporte técnico en pue...
Empresa concesionaria de los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento en solidaridad está en busca de personal para soporte ti.
Requisitos
ingeniería en sistemas o a fin (concluida)
paquetería office
experiencia en soporte a usuario
licencia de chofer (indispensable)
experiencia mínima de 1 año en puesto similar
ofrecemos
sueldo competitivo
prestaciones superiores a la ley
2 días de descanso
vacante para la empresa people hackers en solidaridad, quintana roo
sobre nosotros: somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora, socio de cisco, google telcos, ruckus, sonic wall o fortinet. Buscamos un especialista en soporte técnico con especialidad en redes, para atención a uno de nuestros clientes en zona hotelera en cancún, quintana roo.
Sobre nuestra propuesta de valor
ingreso de 12,500 pesos libres (contrato directo)
prestaciones de ley 100% viáticos para transporte y alimentación
horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm u 8:00 a 5:00 pm (por confirmar) y sábado medio día
zona de trabajo: dorado royal y dorado seaside (ubicación a elegir de acuerdo a disponibilidad)
dorado royal: carretera cancún - tulum km. 55.3 playa paraíso, playa del carmen 77710 méxico
dorado seaside: carretera. Cancún - tulum km. 95, 77733 puerto aventuras, q.r.
Lo que buscamos
6 meses a 1 año de experiencia como soporte técnico, help desk, service desk, auxiliar de sistemas, analista de sistemas, ingeniero telcos, consultor telecomunicaciones, ingeniero cisco, ingeniero redes, ingeniero noc, consultor redes, técnico en redes, network engineer, analista de redes
habilidades en comunicaciones y redes: conocimientos de redes tcp/ip, modelo osi, ruteo, vlan, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados
6 meses a 1 año de experiencia mínima en redes de lan, wan, vlan, manejo de frecuencias 2.4ghz, 5ghz, levantamientos de información, mapas de calor, topologías, configuración de equipos, implementación de cambios en la red, etc. Conocimiento de access point, routers, switches, wireless, codes, modems, etc.
Conocimiento de marcas como cisco o brocade, antenas ruckus o brocade enfocado en wifi
6 meses a 1 año de conocimiento básico en firewalls (administración, soporte, configuración, levantamiento de tickets) manejo de alguna marca: fortinet, sonic wall, juniper, etc.
6 meses a 1 año en instalación y soporte a cableado estructurado (manejo básico de herramientas, instalación, mantenimiento y soporte)
experiencia y disponibilidad de horario para ventanas de mantenimiento, soporte de 1 y 2 nivel cuando sea requerido
experiencia en identificación de fallas, problemas raíz, cambios de equipos e instalación de nuevos
reportes de evidencias, descripción de actividades y escalación con terceros
manejo deseable de alguna plataforma para atención, descripción y atención a requerimientos (tickets) como bmc, zendesk, tivolo, whatsapp gold, etc.
Conocimiento de plataforma windows server (directorio activo, rms, políticas, etc.) o linux
adecuado servicio a clientes
nivel de educación deseada
superior - trunco
nivel de experiencia deseada
nivel inicial
función departamental
tecnología / internet
industria
telecomunicaciones
habilidades
noc redes wifi lan vlan ip
firewall fw seguridad vpn
wan ruteo router switch
soporte wireless access
ap cisco tcp monitoreo
#j-18808-ljbffr