Eres una persona que te apasiona la atención al cliente esta es tu oportunidad, te estamos buscando !
*mercedes benz satélite solicita*:
recibir y atender a toda persona que visite la agencia con cortesía y calidez, a fin de generar un proceso integral (primer contacto, estancia y despedida) y canalizarla con el personal del área correspondiente.
realizar encuestas de satisfacción al cliente y las requeridas por la planta, para generar información útil y valiosa para controles, medición y mejora continua.
verificar que los automóviles en exhibición tengan colocada la tarjeta con el precio y el colgante de la inspección de entrega
ofrecer servicio de café o refresco mientras esperan ser atendidos por el responsable.
recabar datos generales del cliente prospecto, lo que genera la atención durante la estancia del cliente sea personalizada
capturar y elaborar reporte mensual de todas las personas que acudieron a la agencia, para turnarlo a coordinación de mercadotecnia de la agencia y corporativa.
cuidar la imagen del área de trabajo que debe estar limpia, en perfecto estado y que cumpla con los requisitos corporativos, con la finalidad de hacer placentera la estancia del cliente en la agencia
*requisitos*:*
excelente presentación
facilidad de palabra
buen trato con los clientes
manejo de computadora, fax, copiadora, conmutador pc, paquetería básica de office
*ofrecemos*:
sueldo base
prestaciones de ley