Izzi solicita:
ejecutivo servicio a cliente bilingüe
actividades
* atender las llamadas informativas de manera oportuna y empática para brindar al suscriptor la información correcta.
* conocer las políticas y procedimientos del área para proporcionar soluciones a las dudas o quejas de los suscriptores.
* dar información y solucionar los problemas que se presenten en la primera llamada para evitar que los suscriptores se comuniquen en más de una ocasión.
* detectar problemas en las cuentas para explicar al suscriptor las formas de pago, cobro, fechas de facturación, así como fallas técnicas tratando de restablecer su servicio a la brevedad o en su caso generar una solicitud para garantizar una visita técnica.
requisitos:
bachillerato concluido
1 año de experiencia en puesto similar
manejo de computo
inglés conversacional
ofrecemos:
sueldo base de $8,400
bonos de productividad de hasta $8,000
prestaciones de ley y beneficios adicionales
contrato directo con la empresa
zona de trabajo: colonia del valle
horario vespertino 02pm a 09pm
l-d con un día de descanso a la semana
postulate por este medio