* reservar en el magnetoplan electrónico y/o manual la reparación de los vehículos en el taller, indicando, técnico asignado, tipo de trabajo y tiempo de reparación requerido.
* coordinar, orientar y supervisar el trabajo del personal de taller manteniendo la disciplina y buen ambiente de trabajo.
* coordinar el apoyo del técnico master / técnico diagnosta a los técnicos de servicio en trabajos complejos o cuando se les presenten dificultades en la reparación.
* gestionar un diagnóstico complementario a las reparaciones generales que así lo requieran, a través del técnico master / técnico diagnosta.
* verificar y validar los presupuestos de reparación, en área de taller.
* asegurar el uso y consulta de sistemas de información de taller por parte del personal técnico, responsabilizándose de la ejecución de trabajos y el cumplimiento a las acciones y campañas de servicio conforme a las instrucciones descritas en los sistemas y manuales de reparación proporcionados por la marca.
* revisar y validar los trabajos adicionales detectados por el técnico de servicio, y programarlos en el magnetoplan una vez que han sido autorizados por el cliente.
* revisar el registro de tiempos de reparación de los técnicos e identificar los tiempos promedio necesario para las distintas operaciones de cada reparación, con el fin de minimizar el riesgo de planificar en exceso o por defecto la ocupación del taller.
* evaluar y analizar el registro de tiempos productivos e improductivos para optimizar la eficiencia y productividad del personal, y procurar una ocupación equilibrada del taller.
* asegurar el cierre de los reportes diss de forma correcta y oportuna.
* definir en conjunto con el gerente de servicio y controlista de calidad, las medidas correctivas que aseguren con su implementación la eliminación de las reparaciones repetidas.
* verificar que los trabajos en garantía se apeguen a las normas de vwm y que el concesionario se obligó a cumplir.
* supervisar que los autos reparados / terminados sean colocados de forma correcta en el espacio asignado para ello.
* mantener en condiciones de uso las herramientas especiales y manuales, así como los equipos de diagnóstico y literatura técnica.
* proponer el plan de carrera de los técnicos para su desarrollo de acuerdo a su rendimiento y especialidad.
* asegurar que todos los equipos de diagnóstico estén actualizados con la última versión informada por vwm a su red de concesionarios volkswagen, así como las herramientas de ti del taller (sistemas y aplicaciones).
* efectuar periódicamente el inventario de equipo y herramienta (especial y manual) en al menos 1 vez cada 6 meses.
* aplicar los procedimientos y formas a las que el concesionario se obligó con vwm para el cumplimiento de los procesos de servicio de acuerdo a su labor.
* asistir a cursos y entrenamientos convocados por vwm para el personal de la red de concesionarios, asimismo a cursos internos proporcionados por la concesionaria.
* es el responsable de vigilar el cumplimiento de condiciones óptimas de seguridad e
higiene en el taller de servicio.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $6, $10,894.08 al mes
beneficios:
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial