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tu misión: ser el punto de contacto estratégico entre kavak y el cliente, generando experiencias de compra memorables que impulsen la conversión, la lealtad y el crecimiento sostenido del negocio.
lo que harás
* construir relaciones de confianza con cada cliente a través de una atención consultiva, personalizada y orientada a resultados.
* diagnosticar las necesidades del cliente con profundidad para recomendar la solución vehicular y financiera más adecuada a su perfil.
* comunicar con claridad y autoridad las características del inventario, esquemas de garantía y opciones de financiamiento, maximizando el valor percibido.
* liderar el proceso de cierre con autonomía: desde la reserva de la unidad hasta la firma y entrega, asegurando una experiencia impecable en cada etapa.
* gestionar el pipeline de clientes con disciplina en herramientas crm y sistemas digitales, manteniendo seguimientos estructurados y oportunos.
* identificar oportunidades de mejora en el proceso de venta y proponer iniciativas que eleven los estándares del equipo.
* actuar como referente para asesores con menor experiencia, compartiendo buenas prácticas y apoyando la cultura de alto desempeño.
lo que buscamos en ti
* 5+ años de experiencia en ventas consultivas, atención al cliente de alto nivel o retail especializado.
* historial comprobable de cumplimiento y superación de metas comerciales.
* mentalidad orientada al cliente y al resultado, con capacidad de gestionar múltiples oportunidades simultáneamente.
* dominio de herramientas digitales y crm; adaptabilidad tecnológica ante nuevos sistemas.
* conocimiento sólido de productos automotrices y esquemas de financiamiento (deseable).
* licencia de conducir vigente.
* disponibilidad para esquema presencial con descanso rolado entre semana.
* bachillerato concluido; carrera técnica o universitaria es un diferenciador.
* persona altamente proactiva.
lo que ofrecemos
* sueldo base a negociar (pagos quincenales hsbc)
* vales de despensa $1056 mensuales.
* bono por resultados no topados.
* seguro de vida (mapfre)
* seguro de gastos medicos mayores (metlife)
* adelantos de nomina monto
* descuento exclusivo en kavak
* descuentos en red de gimnasios (wellhub)
* lugar de trabajo: cerca de estadio salvador alvarado.
* disponibilidad para esquema presencial con descanso rolado entre semana.
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