¿tienes experiência brindando soporte técnico en sitio?
¿tienes nível de inglés avanzado?
únete a nuestro equipo como ingeniero de soporte a ti en sitio.
serás encargado de brindar soporte a usuarios de ti para brindar un servicio de calidad a nuestro cliente.
buscamos una persona que cuente con habilidades para seguir procedimientos estándar, escalación adecuada de problemas a los equipos internos adecuados, con un carácter servicial y capacidad de explicar detalles técnicos de manera sencilla.
*lugar de trabajo*: monterrey, nuevo león
*horario*: lunes a viernes de 8:00 am a 6:30 pm
disponibilidad para realizar guardias remotamente una vez cada 7 fines de semana aproximadamente
*requirements*:
- ingeniería en sistemas o afín (pasante o titulado)
- inglés avanzado (indispensable)
- mínimo dos años de experiência brindando soporte técnico a usuarios
- manejo de herramienta de tickets.
- uso de sistemas operativos windows/mac
- conocimientos básicos en active directory
- contar con auto propio (deseable)
principales actividades y responsabilidades
- redes y cableado
- soporte en telefonía fija y móvil
- soporte remoto y en sitio a usuarios
- documentación y seguimiento de tickets
- mantenimiento preventivo y correctivo en impresoras
- mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo
- sistema operativo, software, antivirus y aplicaciones diversas
- configurar cuentas de correo electrónico, impresoras locales y de redes
conoce nuestras vacantes especializadas en ti, a nível nacional, para cubrir puestos en empresas grandes y multinacionales.
*benefits*:
icorp es una empresa global dedicada a proveer servicios de tecnologías de la información a grandes organizaciones.
nacimos en * como proveedores de equipo de cómputo y hoy en día operamos con más de 400 colaboradores, operaciones en todo méxico y una oferta de servicios que aunque se enfoca en el soporte de ti, involucra también la venta de productos de ti de alta gama y qdoc, un sistema de apoyo a la gestión de calidad desarrollado por nosotros mismos.
actualmente contamos con oficinas en querétaro, cdmx y monterrey.
estamos creciendo de forma acelerada
eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran unirse a nuestro equipo y crecer con nosotros.
independientemente de que seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades, o un profesionista con amplia experiência, nos encantaría conocerte y ver de qué forma podemos colaborar.
¿por qué trabajar en icorp?
- oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios.
- instalaciones modernas y un ambiente de trabajo amigable.
- varias modalidades de empleo.
- capacitación constante.
- posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
¿quieres colaborar con icorp?
aplica a la vacante que creas que se ajusta a tu perfil y si cumples con los requisitos nos pondremos en contacto contigo.
esperamos escuchar de ti pronto