¿Tienes experiência brindando soporte técnico en sitio? ¿Tienes nível de inglés avanzado?
Únete a nuestro equipo como Ingeniero de Soporte a TI en sitio. Serás encargado de brindar soporte a usuarios de TI para brindar un servicio de calidad a nuestro cliente.
Buscamos una persona que cuente con habilidades para seguir procedimientos estándar, escalación adecuada de problemas a los equipos internos adecuados, con un carácter servicial y capacidad de explicar detalles técnicos de manera sencilla.
**Lugar de trabajo**: Monterrey, Nuevo León
**Horario**: Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:30 pm
Disponibilidad para realizar guardias remotamente una vez cada 7 fines de semana aproximadamente
**Requirements**:
- Ingeniería en Sistemas o afín (pasante o titulado)
- Inglés avanzado (indispensable)
- Mínimo dos años de experiência brindando soporte técnico a usuarios
- Manejo de herramienta de tickets.
- Uso de sistemas operativos Windows/Mac
- Conocimientos básicos en Active Directory
- Contar con auto propio (deseable)
Principales actividades y responsabilidades
- Redes y cableado
- Soporte en telefonía fija y móvil
- Soporte remoto y en sitio a usuarios
- Documentación y seguimiento de tickets
- Mantenimiento preventivo y correctivo en impresoras
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo
- Sistema operativo, software, antivirus y aplicaciones diversas
- Configurar cuentas de correo electrónico, impresoras locales y de redes
Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a nível nacional, para cubrir puestos en empresas grandes y multinacionales.
**Benefits**:
icorp es una empresa global dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información a grandes organizaciones. Nacimos en 1986 como proveedores de equipo de cómputo y hoy en día operamos con más de 400 colaboradores, operaciones en todo México y una oferta de servicios que aunque se enfoca en el Soporte de TI, involucra también la venta de productos de TI de alta gama y qdoc®, un sistema de apoyo a la gestión de calidad desarrollado por nosotros mismos. Actualmente contamos con oficinas en Querétaro, CDMX y Monterrey.
¡Estamos creciendo de forma acelerada! Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran unirse a nuestro equipo y crecer con nosotros. Independientemente de que seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades, o un profesionista con amplia experiência, nos encantaría conocerte y ver de qué forma podemos colaborar.
¿Por qué trabajar en icorp?
- Oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios.
- Instalaciones modernas y un ambiente de trabajo amigable.
- Varias modalidades de empleo.
- Capacitación constante.
- Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
¿Quieres colaborar con icorp? Aplica a la vacante que creas que se ajusta a tu perfil y si cumples con los requisitos nos pondremos en contacto contigo. ¡Esperamos escuchar de ti pronto!